① 质量管理体系(外审)问题的纠正措施
1.1 一周内,由质量部经理(或者其他有资格的人)对内审员就条款XXXXXX(不符合条款)相关标准文版件要求进行培训并考权核;
相应记录:培训记录、学习心得或考卷
1.2 今后严格按照《内部审核控制程序》要求进行内审,对发现的不符合项及时纠正,并跟踪验证。
对上次内审中发现不符合项,实施纠正措施,并验证。
相应记录:纠正措施记录
2.1 根据条款XXXXX要求,对《XXXX控制程序》及相应的《XXXX表格》进行修订(或新增一个程序、表格),今后严格按照文件要求执行。
相应记录:《XXXX表格》近一段时间的记录
参考一下,有什么问题可以接着问
② ISO9000外审资料要哪些。
ISO9001质量管理体系必须掌握的内容和准备的资料
一、 质量方针:两个承诺(承诺尊纪守法,承诺不断改善),一个框架(为制定目标指标管理提供框架)
二、 文控中心:文件及其控制要求(公司及各部门也涉及)。
a) 文件编写,审核和批准;文件“标识”,文件“受控”;文件“更改”控制;
b) 《文件一览表》,《外来文件一览表》及其发放记录,《质量记录一览表》
三、 目标指标(公司及各部门):
a) 公司质量目标及其计算统计方法;《目标指标一览表》
b) 各部门质量目标及其计算统计方法;《目标指标一览表》
c) 公司/部门《目标指标达成状况统计表》
d) 公司/部门目标指标未能达成分析;
e) 公司/部门目标指标改进。
四、 人事部门:岗位任职要求,尤其是关键岗位及其任职要求(公司及各部门)
a) 培训计划;
b) 培训实施情况和相关记录,包括培训后的考核成绩。
五、 设备管理部门:
a) 设备管理办法
b) 设备清单,设备保养计划
c) 设备保养记录。
六、 市场部:
a) 产品要求(或合同或订单)确认(或评审)方法(或程序);
b) 合同(或订单清单)及其确认(或评审)记录;
c) 主要顾客清单,顾客满意度调查表
d) 顾客满意度调查分析记录
e) 顾客投诉处理记录。
七、 采购部:
a) 采购控制方法(或程序)
b) 合格供应商评价方法(或准则或调查评价表)
c) 合格供应商名册及其评价调查资料;
d) 供应商供货质量跟踪统计表(月/季/年)
e) 供应商连续评价记录。
八、 设计部:
a) 审批过的设计策划书;
b) 审批过的设计任务书;
c) 审批过的设计计划书;
d) 审批过的设计输出清单:图纸;BOM表;作业规范;检验规范等;
e) 审批过的设计更改记录(如果存在)等。
九、 生产部
a) 生产作业指导书到位;按照作业指导书生产及控制
b) 生产计划,生产日报表
c) 首件确认记录,制程检验记录
d) 不合格处理记录。
e) 现场标识,可追溯,5S管理
f) 现场产品防护。
十、 品管部:
a) 检验规范,检验作业指导书;
b) 进料检验记录;进料不合格控制记录;
c) 首件检验记录;首件不合格控制记录;
d) 制程检验记录;制程不合格控制记录;
e) 成品/出货检验记录;成品/出货不合格控制记录;
f) 检测仪器/设备控制记录,包括控制方法(或程序),设备/仪器清单,检定计划,检定记录;
g) 不合格、纠正和纠正措施、预防措施;
十一、 内部审核(或者检查工作):《内部审核报告》包括:《不符合项报告》、《不符合项分布表》、《不符合项分析和纠正和纠正措施》
十二、 管理评审(或“例会”或“月会”或“总结会”或“年终总结会”等):《管理评审报告》:目标质量管理方案实施的检讨、质量管理体系的充分性、有效性和持续实用性。
③ 质量体系运行报告和管理评审报告的区别,联系
区别:质量体系运行报告是职能部门依据体系运行情况总结的报告。而管理评审报回告是管理者组织对公司体答系运行情况进行评审及需管理者解决问题的报告。就是说范围不同。
联系:管理评审报告是依据各职能部门的体系运行报告整理的。
④ 三体系认证中最后外审应该注意什么
注意把审核老师哄好就行!
⑤ 我公司质量管理体系由老版本提升为2015版,外审老师对此项看出不符合项报告
原因:没按程序文件执行,工作疏忽。
措施:按程序文件要求办理文件更换手续,加强文件执行管理教育,杜绝类似问题出现。
⑥ ISO9000内外审检查报告
检查表是一个审核员的财富,那能轻易给你
⑦ 质量管理体系外审报告中,初次认证注册、再认证注册,监督维持注册、特殊审核维持注册分别是什么意思
质量管理体系外复审报告中,初制次认证注册、再认证注册,监督维持注册、特殊审核维持注册分别代表意思:
初次认证注册:首次申请认证注册的审核,通常2次审核。
再认证注册:证书3年有效,有效期到了,再次审核认证注册的。
监督维持注册:证书有效期,每年一次的监督审核,如没有问题,保持注册。
特殊审核维持注册,就是有特别原因的变化,如延迟,增加缩小范围等情况的审核。
⑧ 质量体系审核(外审)开出了4个不符合项报告,要怎么写原因分析呀
1、内部审核计划不做,并且不能提供内审检查记录,不能单纯的解释为质量意识淡薄或工版作责任心不强,这可是管权理者代表的重大失误
2、可以解释为口头协议,对体系文件的要求理解有误,认为只有签订了协议之后才做评审。
3、不要说没有做评审处置,把原因分析甩到文件/记录控制上去,可以分析说未保留记录。
4、这个你要根据你们有的资料内容去分析,不要说未确定未监控,分析重点放到确定和监控的方法不符合要求上。
然后立即进行整改,没做的、做的不对的按要求去做,保留好证据,
希望能帮到你,说实话,这四个不符合项,有三个可以直接给你开成严重不符合项,资料缺失太严重了。
⑨ 环境管理体系外审需要哪些条件
ISO14001实施的理解
环境管理体系的实施是指:为了实现组织提出的环境方针、目标内和指标,必须具备的机制、容资源和各种能力。包括: ①具备必要的资源:人力、物力和财力; ②建立一个科学的管理运行机制-相应的机构与人员; ③制定出明确的职责-总经理、环境主管、所有管理者、营销人员、财会人员、全体员工等; ④环境知识和技能的培训; ⑤建立通畅的内部与外部信息交流渠道; ⑥制定出一套完整的管理文件并采取必要的文件控制措施; ⑦运行发生紧急情况应有严密的应急响应措施。 所有上述都是实施环境管理体系必须具备的条件,也是对组织进行审核时的考查关键。