A. 健身房做销售好不好
谈到这个问题,我希望你首先从自身找原因。你的专业技能都运用到位了吗?
我只是随便问你几个问题,如果你是一个会籍,并且有过一定的工作经验,在你现在这个店工作时间超过1个月的话,你都能非常流利的回答我。好,咱们开始吧,如果这些问题你不能做到对答如流,那么你拉倒的客户少,原因就和这些问题有关系。为啥呢?淡季销售靠的是什么?人脉。
1.请问你们店的全部营业面积是多大,其中操房几个多大面积,器械区中有多少有氧运动器械(不单单指跑台),所有器械中腿部训练器械有几个(不要想,也不要现数)
2.店里的男更有多少更衣柜,女更有多少更衣柜?
3.男浴室有多少个喷头,女浴室有多少个?
4.每周一共有多少节操课(包括单车),每天几节?每周那节课最受欢迎,是在周几有这节课,每周有多少节瑜伽课,每天有几节,上午还是下午?(也不要去拿着传单去数,这些东西都是你应该知道的,特别是给会员介绍时,要如数家珍一样的)
5.你知道你们店和周边其他俱乐部(有竞争关系的)相比的优势是什么?(这个非常重要)
上面这5个小问题,只是一小部分。但是他的目标性非常强,而且基本上全是大多数会员心里的疑问。当然你会说会员还会在乎卡价呢, 我的答复是错。你想想啊,如果一个人一点都不知道你这里的消费水平他敢直接过来参观或者咨询吗?他肯定知道这附近的健身房的大概价位,价钱这东西,人家比你明白。只是不说出来而已。大多数会员的疑问是,她如果花了这么多钱是否能享受到她能想到或者愿意享受到的服务。
回到回复之初说的,淡季销售靠人脉。人脉从何来,它是从你以前的工作中来,如果我是一个会员,来健身时,是你接待的我,你的介绍基本把我所有的顾虑都打消了,而且沟通的非常好,我不禁认可你还会特别信任你,这时我不光自己来这健身,我还会把我的所见所闻告诉身边的人。这就是人脉。又假如,你的专业技能很一般,只是最普通的介绍那么我会想,随便办一张卡吧,我有需求就凑合算了,别人吗我就不推荐了。
刚才我给你出的那5个问题,对于一个优秀的销售来说,太不值一提啦。而且我敢保证这5个问题,你们整个店都没有一个人能回答的出来,为啥呢?这正好验证了一句话,成功总是出现在极少数有心的人之中。大家都知道了,就都离成功很近了,那么最高兴的除了销售人员本身以外,就是你们的管理人员啦,不用费自己一点心思就能让所有手下的单兵作战能力大幅提高。哈哈哈
好好干吧,多动动脑子,加油!年轻人~ 有效果后请我吃饭啊~~~~~~~~~
B. 如何做好健身房销售
通过自媒体找客户。在个人的QQ、微信、微博、博客等自媒体平台上发布一些健身房的介绍、教学短视频、锻炼效果、健身活动等等信息,通过这些信息来吸引顾客主动报名。
通过聊天群找客户。健身房的工作人员可以选择附近的一些减肥群、健身群并加入进入,与群成员聊天,了解的他们的需求,给予他们合理的健身建议。通过专业的帮助和解答,与群成员成为朋友,他们会主动问你的职业,这时你就可以顺势介绍你们健身房的一些信息,这样很容易吸引到这些精准客户的。
通过派发传单找客户。健身房可以开展一些酬宾或者是奖励活动,并印刷成传单的形式,在大街上、小区内、学校周边等地方进行派发。在进行广告的派发时一定要找准客户,不能见到任何人都进行派发,否则客户转化率会非常低的。这种方法筹备实施速度快,但是也存在效果不是很明显的特点。不过通过派发传单的方式能找到几个客户的话也是划算的。
通过短信和邮件找客户。健身房还可以通过编辑短信和邮件随机群发的方式找客户,这种方式存在实施成本低、速度快、宣传范围广等优点,但也存在目标客户信息不清楚、无效对象多、客户群体针对性比较差、客户转化率低等缺点。
当客户第一次参观拜访时,首先请客户做一下贵宾来访登记,填写姓名与电话。填写完以后,拿出自己的名片双手递给客户。给客户留下良好的第一印象,带领客户参观场地。【当客户一进来就问价时要懂得委婉拒绝,先参观,价格放最后】
参观过程中要通过询问得知客户健身的目的,家庭地址,有无空闲时间,居住时间的长短。了解多一点,谈单时客户的借口就少一点。接待的顺序:接待区-私教室-拳击室-有氧区-感单车动-操房-浴室-引导入座【可根据自己健身房的布局来合理安排顺序】。
告知客户健身需要的是氛围和相互鼓励,大家一起做健身,自然而然就会跟着一起做,习惯是慢慢养成的。
最后谈单时要多聊聊客户的想法,从中了解客户的心理价位,也可以聊聊工作、家庭、爱好等等,不要急于谈价格,要让顾客自己先问价格。
当客户犹豫不决时,提醒他锻炼越早那么效果展现的越早,爱美之心多多突出,多展现自家的特色。多给客户算账,时间越长则越划算。
从客户的需求谈,描述出一个客户经过锻炼形体美的蓝图。要让客户产生冲动消费,如果这时没拿下,很有可能客户回家一琢磨就不会在办卡了。这时需要我们观察,随机应变。
会籍顾问也需要经常与客户进行联系,大家需要与客户进行沟通,主要是通过电话或者是微信沟通,可以预约客户到健身房去参观。
需要维护好老客户,老客户是非常忠诚的。老顾客可以介绍新客户,这样拿的提成会更高一些,所以大家需要经常与客户进行互动聊天。
C. 女生做健身房销售好吗
在这个场内做销售,女人比男人应该是优越一些。因为女人一是心细二吗
关于健身房它属于娱乐场所,所以说男女顾客都会光临的。
D. 女孩子到健身房做销售顾问怎么样
健身房销售待遇还可以,可以试着去做做,没什么不好的。普通的三千城市干的好了一个月也能挣万八千的。
可以教给你怎么做!
健身俱乐部销售计划
1外展(记潜在客户的电话); 2电话预约; 3到店导览; 4谈单压单; 5老会员日常维护。
1外展(记潜在客户的电话):
任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做,那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作
来实现了,一般情况下,新会员有两个来源:外展电话和老会员介绍。现在谈一下外展的具体工作。
外展,也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是通过宣传单,展台等方式来初步建立一个与潜在
客户沟通的桥梁,让你有机会来让你的潜在客户知道,你在这里到底是来干什么的。首先,你应当对你所在的健身俱乐部和
宣传单上的内容相当了解,你们有多大的营业面积,服务项目都有什么,是会员制专区还是可以单次消费,是办年卡还是次
卡等等,等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了: 问: 那您对健身感兴趣吗? 答:一般(感兴趣)。
问:这样吧,今天既然我有幸碰到您了,(先生)小姐您先给我留下一个您的联系方式吧,也好等我们有您喜欢的课程是安排 您去体验一下。
答:不用了,等我有时间的话自己会过去的。
问:是这样,我们健身俱乐部也是一个会员制专区的,如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐,耽误您宝贵的时间,
这样我们给您提前准备好,您看您什么时候有时间都,咱们再约就好了呀! 答:我再考虑考虑吧。
问:您可能也了解一些,我们的价位不是一成不边的,如果我们有活动价位有优惠是我也方便达电话或发短信通知您啊! 答:到时候再说吧。
问:别了,您看您既然有这意识了,何必错过这样的机会呢!况且这也会关系到我们的个人业绩的,您就给我留一个吧,我
保证不随便打电话打扰您!我们现在的价位不是***元嘛,原来就有降到过***元的,但那个活动就持续了2天,您平时
哪里会知道我们什么时候降价呢是吧?如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的健身卡是还能剩不少钱呢!来您说吧! (结束)
这只是一个初步的脚本,我们还要学会见什么人说什么话,注意他的语气和态度,交谈过程要真诚大方,这是当重要的。 还有,真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来!这个时候如果脸皮不厚点的话是不行的。交谈过程中我们还要
把握他的兴趣点,只要抓住不放就没问题了,当然,这里是需要丰富的专业健身知识的。 其实,外展是一项挺辛苦的工作,我们要看许多人不屑的眼光,还有各种恶劣的天气,但作为一名成熟的会辑顾问是有一种
天生的优越感的:我们不是发单子的,我们是在向人们宣传健身意识和消费理念!
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2电话预约
电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台,一般情况下,我们在外展过程中与潜在客户交流的时间都是有限的,所 以要非常重视电话这一平台。 通过电话,我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑,为导览和压单做好充足的准备!首先,我要知道,他 们到底有没有时间来店里参观,如果经过多次预约他都没时间来参观,那么他办健身卡的意向肯定也就不是特别大了,他根本没
用心来安排这件事。下面是一个实例,囊括了很多的情况:
问:您好,请问是赵先生(尽量要说出对方的确切姓名)吗? 答:我是,谁啊?
问:我是***,超越健身中心的,您忘了,咱们不是前天在**地点见过了吗?您说对健身挺感兴趣的,就把电话留给我了?(先
说你的姓名,这样说就给对方记住你的造成了一个很好的机会。) 答:啊,知道了。有什么事情啊?
问:您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊,感觉您对健身也挺感兴趣的,所以就想跟您也约个时间。您看您今天什么时候有空 可以来我们这里参观一下啊?
答:今天啊,恐怕不行,我还有其他事情呢。 问:我知道您忙,谁也不可能天天有闲时间,其实,也占用不了您多长时间,半小时足够了! 答;不行,我看今天是没空了! 问:您中午不休息啊!
答:休息啊,但上午工作了太累!
:问:那您晚上肯定有时间了吧,就晚上下班后来这边看看好了! 答:我晚上下班都6:30了!
问:不是特别晚啊,我们9:30才闭店呢!其实啊,您那天不就说好好考虑一下啊,您还没看我们的环境,等看完了,您了解
情楚了,这不作为您考虑的一个很好的基准吗? 答:好了,那我尽量吧今天。
问:如果有时间的话大概是几点啊,我也好给您写好预约? 答:大概是7点左右吧!
问:那好,我今天就哪个时候在店里等您了,咱们不见不散!
E. 谁做过健身房销售顾问好做吗客户好拉吗
这个是比较好做的,
因为现在健身的人群是很多的,而且现在的健身房也非常多
去健身房锻炼一般的费用也就是在一千多点,那么每个人都是具备这个消费能力的
因此现在去做这个职业还是可以的。
F. 健身房销售该怎么做
健身房位置应设于接待处附近。同时使参观者不用进入健身器械室内,也能看到其内部设施而不会干扰健身者。而健身房也尽可能设落地玻璃窗,让使用者也能通透地看到室外景观,藉以扩大空间。
一般而言,健身房应分隔成下列几个不同区域:
一、伸展区
在健身中心近人口处设伸展区,给平宾作健身前的体能热身舒展之用,墙身可装嵌1m高的镜子,以利自赏。
二、心肺功能练习室(有氧训练)
肺功能练习室主要用于守置自行车及台阶练习等心肺功能训练器材。这些心肺功能仪器要尽可能摆放于对着房外有景观的地方。室内应装置空调设备、音乐系统及室内电视系统,并铺上软地毯。同时,设计时要在适当位置设电源插头。
三、体能秩序训练室(无氧训练)
体能秩序训练主要用于放置各种独立式或综合式、单功能或多功能力量训练器材。同时要求放置力量器械装置的地方必须宽敞,符合潮流的设计是在适当地方放一面镜子,而非全场装满镜子。
四、哑铃练习区
一系列标准及奥运指定的哑铃必须放置于健身房一角,欧美最新的练习区设观赏座席,方便会员及来宾参观。
五、健康舞室与精神放松练习室
最新设计的健康舞室要求地面用枫木制造,内置音箱和广播喇叭箱及弹簧设备,使地台随着音乐节拍跳动。同时要求配备标准的空调设备、墙身镜子、柔和灯光、高频音响设备、室内电视系统及饮水喷泉等。
六、体能测试中心
一个完善的健身中心,必须有体能测试设备,以便客人在前,检验一下自己的体格,并编排适合的运动程序及难度。体能测试中心的仪器应有:身体成分测试仪、肺功能测试仪、心脏功能测试仪、身体柔软度测试仪、肌肉力量测试仪、血压测量器和身高及体重量度器等。并应设小型电脑记录客人的活动及编印报告表。
文件名 健身房服务质量标准
电子文件编码 JDKL058 页 码 1-1
●服务员应该熟练掌握健身房的工作内容、工作程序、熟悉各种健身设备的性能、作用与使用方法,能够指导顾客使用健身设备。●在为顾客提供服务时精神饱满、态度热情、服务周到。服务员能够准确使用礼貌服务用语,对顾客来有迎声、走有送语。对常客,服务员能够礼貌地称呼其姓名或职衔。●顾客预订或咨询电话打进来时,应在铃响三声之内接听。接听预订电话时,应将预订顾客姓名、预订内容、预订时间记录准确。●顾客来健身房消费时,服务员应主动接待,尽快为顾客登记姓名或健身俱乐部会员卡号,及时、准确地为顾客提供更衣柜钥匙、毛巾等用品。●顾客在进行健身锻炼时,服务员应随时注意顾客的安全,当顾客卧推杠铃时,注意适当提供保护服务。●健身房备有急救药箱、小型氧气瓶及急救药品。如果顾客出现不适现象,应及时采取有效措施。顾客在运动过程中如果发生碰伤或其他伤害事故,应及时提供急救药品并周到地照顾。
G. 健身房的销售专员主要是做什么
健身房的销售专员也叫健身会籍顾问,不仅是健身中心的销售人员.更是健身中心的服务人员,在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的,健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。
健身房的销售专员主要工作有以下几点。
1、外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客,以及举行线下的活动,主要是瑜伽户外、健身操等,拓展业务 让更多的人加入健身俱乐部。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2、跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
6、熟练掌握各种健身器材的使用,配合销售主管完成月季的销售目标,负责会员的人身安全以及锻炼安全、环境等进行日常跟进。
(7)健身房销售好做吗扩展阅读:
健身俱乐部是一个人员流失很大的行业,所以只有拥有了很好的企业文化和健身文化才能提高会员的满意度,提高员工的满意度和忠诚度,所以一个俱乐部要想成功,必须有好的文化作为支撑。健身俱乐部要营造很好的文化氛围,需要从以下儿个方面入手:
一是竖立健身傍样,俱乐部内要张贴中外健身精英、业界颂军人物画面、宣传资料等,营造健身精神氛围。
二是普及健身知识,俱乐部内要有免费阅读的各种健身杂志、刊物等供学员学手。
三是有很好的休闲交流区域,供健友们交流、洽谈业务、积累人脉资源,鼓励健友们结成健身伙伴。
四是有健全的助教体系和专业教练队伍,实时激励现场健身气氛。
五是有恰到好处的宣传标语,口号或文化宣传牌,激励健友健身斗志和毅力。
H. 本人要做健身房销售,需要注意什么,如何做好,谢谢
首先要考虑是家庭健身房还是大型馆用装置?
一流企业卖文化
二流企业专卖标准属
三流企业卖产品
1.结合本身的产品及市场现况,总结自身产品的与其它产品的优越性价比,这样增强说服力,
2.产品的售后手册及业内口碑:最好把使用后你的产品的顾客的反馈意见收集成册,作为一种宣传手法,
3.产品的安装及其它,对于保健产品,本人不是很了解,希望以上意见对您有用
4.保持良好的心态,永远把阳光的一面带给客户及你的老板
I. 请问,在健身房做销售员好吗。
看你在哪做喽,现在金融危机所有的健身房提成都调整了,基本工资和提成都降回低了.建议如果做销答售最好去新开的健身房去做预售,不会太累,而且正是赚钱拉会员的好机会,因为如果你去成品店是不太容易拉到会员的,如果去新店,可以弄到很多会员去办卡,钱自然就多了
J. 找了个做健身房做销售好不好
主要是看你是否喜欢健身,我做过2个月健身销售,非常有趣,因为我比较喜欢健身。还内考了健身教练证,容2000人民币。我看大多里面人员是热爱健身的。后来有更喜欢的证券行业,就换行业了,不过学习到的健身知识,对自己还是非常开心的。
爱好是最好的选择方向。