健身房管理

『壹』 健身房该如何管理

提供一个良好的健身环境。首先要明确目标客户群体，健身行业的客户群体一般是中上收入者，他们一般在资金方面比较充裕，对生活品质有一定的要求。所以，针对客户群体的特点，在条件具备的情况可以定期进行简单装修和改善，给顾客新鲜感。除此之外，还要随时保持健身场地的环境卫生。
配备齐全的器械设备。设备设施齐全的健身房较小的健身房跟容易获得顾客的青睐，在市场中也更加具备竞争力。设备设施齐全，顾客才能有机会去体验多种健身设备设施，也使顾客身体的多个部位得到锻炼。即便是顾客并不一一体验，也会给顾客一种专业的心里感受。
开展一些促销和宣传活动。为了保证持续不断的吸引新的顾客，还要定期或不定期进行一些促销和宣传活动。在互联网非常发达的今天，促销和宣传的形式有非常多，不过最适合健身房的促销和宣传方式还数自媒体。可以通过微信公众号、微博、空间等自媒体平台，进行健身软文或视频的发布;还可以举行一些点赞、投票之类的促销活动。例如，点赞到多少健身可打折等措施。
聘请一些专业的健身教练。专业的健身教练会带给客户一种非常好的体验，专业的教练会不断去激发顾客的健身热情。健身是一项需要毅力坚持的活动，一个专业、经验丰富的优秀健身教练，会根据每个顾客的特点对顾客进行鼓励，保证顾客有持续的动力坚持下去;另外优秀的健身教练还会让客户的健身活动事半功倍，短时间内让顾客看到健身效果。
建立不同等级的会员机制。制定不同的消费体验套餐，设置不同价位的健身活动服务，让不同等级的会员顾客体验到不同层次的消费服务，让会员感受到优越感。另外，通过会员机制的建立，可以避免顾客流失，还能保证有足够的资金保证店面的持续运转。
为顾客制定私人健身计划。针对一些特殊顾客，比如高效费顾客、或者是超级肥胖的顾客，可以设计专门的建设计划，由专门的教练提供一对一的健身教学，并指导顾客进行计划性的锻炼，让顾客实实在在看到、感受到健身效果。
提供宾至如归的周到服务。服务是任何经营单位或组织需要重视的一个问题，随着经济和社会的发展，顾客越来越重视他们的消费体验。健身房也不例外，客户们认为，既然进行了消费，就需要感受到经营单位提供无微不至的、宾至如归的服务。即便是健身房的专业能力再强、设备设施齐全，如果不能提供好的服务，顾客也非常可能不会选择你。
注重团队文化建设和能力的提升。建立一些晋升、奖励、考核的奖惩机制，树立多付出多收获的正确观念，严格进行奖优罚劣;组织一些培养团队凝聚力的活动，比如：为员工庆生，组织集体旅游，组织一些体育、游戏等比赛;还要注重对积极上进、有重大贡献的员工提供技能提升培训，可以是内部培训也可以是送到外部的专业培训机构进行培训。总之，要打造一支既团结又有战斗力的团队。

『贰』 健身房该如何管理

如果说，健身俱乐部的用户体量处于高质量、高数量的阶段，管理模式的倾向性会更加要求具有智能化、高效化、一体化。具体来说，规模较大的健身房俱乐部在工作人员设置、健身设备的配置、产品内容的设计上以及运营体系的建设方面，都需要在管理日常的活动中，衡量评估营业效益的吞吐量，创造更多的用户价值。
建议使用健身助手管理系统，可以在线上对健身房俱乐部的营业进行流水化、系统化的管理，一套管理系统可以节约大量的人力物力，方便对会员和私教进行数据分析，让健身房管理变得轻松起来。价格适中，能适配多种使用场景，健身房。

『叁』 企业健身房如何管理

你们是已经装修好了健身房但缺少运营管理，还是未动工？
企业健身房装修需要场地设计、规划、施工。场地设计要找专业的装修设计公司，他们会根据现场的情况和你们的实际需求进行设计。这些如果解决了则开始考虑健身设备的采购。
设备是个大难题，因为市场上五花八门的产品太多了，建议找专业的人员咨询一下为好。如果公司预算充足，建议考虑进口的设备。

二、制定健身房注意事项
企业健身房注意事项需要根据每个企业的不同来制定。开放的对象，开放时间，登记情况，器械的注意事项，每个区域的注意事项，着装等等。这里不一一举例，因为每家企业注重的点都不一样。但一定要从安全、规范的角度出发。

 
三、健身管理系统必不可少。好的健身系统能使管理工作事半功倍。
会员管理信息化的优势
对于管理者来说系统能自动统计员工（会员）的出勤、签课情况。对于健身房的运营状况一目了然。
教练方面，排课，信息上传可以化繁为简。很多繁琐的环节通过系统能变的更加简洁明了。员工方面，可以随时随地查看心仪的课程和活动。
 
四、企业可以定期举办员工健康活动，线上线下训练营，制定工间操等，提升员工的身体素质。企业的健身活动需要管理人员进行策划，执行。
 
企业健身房管理说难不难，说简单其实里面又有很多的门道要了解。专业的事情建议交给专业的人来做比较好。目前专门做企业健身房管理的很少，思麦森做了很多年，算是行业标杆，也为很多中大型企业做过，比如腾讯，网易等。

『肆』 健身房规章制度！

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度。
1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。
2、本健身房仅对会员开放，非会员不得随意进入。
3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果或受伤。
5、爱护室内健身活动设施，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。因使用不当造成自伤的，后果自负。故意造成的器材损坏，照原价赔偿。
6、如有技术问题或发现器材故障请及时通知管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。
7、如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身房，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负。
8、15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人，在锻炼时应有成年人监护，以免伤害。严禁在器械上做危害他人安全的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应民事责任。

9、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。
10、健身房内禁止吸烟，不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾 ,保持室内卫生。严禁酒后进入健身房进行锻炼。
11、请遵守健身房秩序，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐友好的氛围。
12、如违反以上管理制度自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。

『伍』 健身房管理制度如何制定

健身俱乐部会籍部管理制度如下；
一、价格制度：
1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补；
2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；
4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；

二、工作规定：

1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；

2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。

3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；
4. 销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；
5. 会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；

6. 当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；
7. 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；

8. 会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；

9. 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；

10. 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；
11. 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；

12. 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；

13. 会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。

以上规定如有违反将酌情处以警告（罚款10元）、书面警告（罚款30元）、小过（罚款50元）、大过（罚款100元）、辞退处分。

『陆』 如何做一个健身房管理

您说的应该是健身房管理系统吧，里面一般包含着健身法的会员管理系统
对于这方面的，现在主流的是两种管理系统
一种就是传统的管理系统，需要下载一个客户端，然后登陆在软件中进行管理
现在主流的基本都是SaaS类型的，就是通过浏览器直接使用即可
这种现在主流的厂商基本都有：勤鸟、wefit、炼了么，这些
至于哪家使用你们，这个你要真是去体验了
至少能在前台成本、会籍和教练管理、数据化督导和管理上面，比不使用的好

『柒』 健身房会员管理制度

健身房会员管理制度：

1、会员顾问在接待客人时，应热情详细介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚假的文字进行推销，也不得盲目向客户承诺经理或销售经理有权对客户进行监督和指导。会员顾问对由此引起的任何客户投诉负主要责任。

2、入会后，会籍顾问必须做好会员的维护和联系工作；如会员和会后一周内下一个练习，会员顾问有义务主动关心成员，请以电话的形式联系成员的个人情况（敦促成员及时去健身房锻炼，）从不使用运动俱乐部的会员资格确认列表每星期一会员顾问由客户服务经理，会籍联络顾问必须随时跟进会籍联络记录（会籍联络不来的原因等）。

会籍顾问发生变更或流失，客户服务经理应将客户重新分配给其他会籍顾问进行跟踪和维护。会员顾问因自身原因未对会员进行维护和跟踪的，对会员的不满和投诉负全部责任，并根据投诉情况决定行政处罚（含总绩效的30％）。

3、会籍顾问不值班（休息）时，不得接待访客，不得扰乱正常销售秩序，不得影响他人正常工作。

4、销售部会员顾问应与其他部门相互尊重，不得与其他部门的员工发生纠纷。一旦出现这样的问题，无论对错，都会由店经理或销售经理认真处理。

5、会员顾问因客户需要外出洽谈业务而不能及时打卡，必须提前报部门经理批准（特殊情况也需及时电话通知），否则将以旷工处罚。

6、在职会籍顾问应按销售进度工作，不得自行决定或随意改变工作顺序。

7、会籍顾问不得在办公区域大声喧哗，以免影响他人；上班时间不得阅读报纸或做与工作无关的事情，办公区域必须有至少1－2名会员顾问，并自觉保持销售工作区环境的整洁；

8、会员顾问未经前台部门许可不得使用电脑查询客户信息；如果您需要一台计算机，在获得许可使用它之前，您必须通知以前的计算机工作站。

9、会籍顾问在接待客人前必须按公司规定穿戴整齐（穿着工作服和名牌）。没有工作服的销售人员将不能接待访客（取决于自动豁免）。

10、会员顾问在办理会员信息的变更、转让和扩展前，须经店长或销售经理核准。

11、客户信息、销售手册、收据、收据等销售项目是公司的重要秘密，会员顾问应每天组织、维护和保管。如因疏忽造成损失或泄露，会籍顾问应立即报告。

12、如新会员未按收据上规定的时间使用会员卡，需要重新更改开始时间，须经店经理或销售经理签字确认后方可生效。

13、会员顾问离职或变更职务时，必须将原有的客户信息和生产工具交给门店经理或销售经理。如会员顾问在交接过程中隐瞒或隐瞒会员个人信息，经调查后将扣除所有佣金和工资。由店长或销售经理指定专人负责提交的客户信息，会籍顾问应在其后最短时间内通知客户，如果信息中有投诉而无人处理，会籍顾问将会受到严厉的处罚。

(7)健身房管理扩展阅读：

价格制度：

1、会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补。

2、任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

3、团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10％的个人业绩。

4、预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准。

『捌』 健身房管理办法

健身，是一种态度，与时间无关；总有比你忙的人，在健身！

温馨提示

1.运动前请适当做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。

2.使用每一种健身器材时，请先阅读器材上的使用说明和安全注意事项，正确使用各种器材，避免发生意外事故。

3.心脏病、高血压患者及其它严重疾病患者应慎用健身器材。

4.健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。

5.科学使用体育器械，根据自身条件循序渐进，要量力而行。注意自我保护，确保人身安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物件。

6.妥善保管好您的随身物品，如有遗失概不负责。

健身房管理规定

为了促进科学健身, 防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，维护文明、安静、舒适的健身环境，现对健身房使用作如下管理规定：

1.健身房开放时间：09:00-22:30节假日开放

2.在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。

3.进入健身房应注意着装，请勿直接穿皮鞋及高跟鞋，以免磨损地面和跑步器械，同时也避免运动中脚踝受伤，请自带运动鞋。

4.健身房内的活动用具，只供在本室内使用，爱护健身器材和公共设施，健身结束后要自觉放回原处。

5.按照操作规程使用健身器材，掌握正确使用方法，不得违规操作，不得随意玩弄、拆卸器材，发生损坏照价赔偿。

6. 发生器材故障及时通知管理人员并立即停止操作。如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免受伤。

7.健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。

8.爱护室内环境卫生,不得随地吐痰，不得丢弃纸屑等垃圾。

9.不高声喧哗，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。

如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。

『玖』 企业单位健身房如何管理

企业单位的健身房一般没有盈利需求，但是如果健身房人气不高的话，主管部门的领导还是会有意见的；同时，由于是单位内部的健身房，所以人员配备会比普通健身房少一些，最好是用到一些好的健身房管理软件，才能比较轻松地将健身房管理得井井有条。市面上比较好的健身房管理软件比较多：健身助手、三体云动、安科、勤鸟等都比较好，可以多看看。
首先最重要的是会员管理，来健身房锻炼的人员一定要有签到记录，这样单位内部的健身房才能衡量自身的工作业绩，找出工作中的不足，以便后期改进。
其次是举办各种会员活动，单位内部健身房人气很重要，举办各种会员活动不仅可以提升会员满意度，还可以增加场馆人气。