『壹』 如何做好健身房銷售
通過自媒體找客戶。在個人的QQ、微信、微博、博客等自媒體平台上發布一些健身房的介紹、教學短視頻、鍛煉效果、健身活動等等信息,通過這些信息來吸引顧客主動報名。
通過聊天群找客戶。健身房的工作人員可以選擇附近的一些減肥群、健身群並加入進入,與群成員聊天,了解的他們的需求,給予他們合理的健身建議。通過專業的幫助和解答,與群成員成為朋友,他們會主動問你的職業,這時你就可以順勢介紹你們健身房的一些信息,這樣很容易吸引到這些精準客戶的。
通過派發傳單找客戶。健身房可以開展一些酬賓或者是獎勵活動,並印刷成傳單的形式,在大街上、小區內、學校周邊等地方進行派發。在進行廣告的派發時一定要找准客戶,不能見到任何人都進行派發,否則客戶轉化率會非常低的。這種方法籌備實施速度快,但是也存在效果不是很明顯的特點。不過通過派發傳單的方式能找到幾個客戶的話也是劃算的。
通過簡訊和郵件找客戶。健身房還可以通過編輯簡訊和郵件隨機群發的方式找客戶,這種方式存在實施成本低、速度快、宣傳范圍廣等優點,但也存在目標客戶信息不清楚、無效對象多、客戶群體針對性比較差、客戶轉化率低等缺點。
當客戶第一次參觀拜訪時,首先請客戶做一下貴賓來訪登記,填寫姓名與電話。填寫完以後,拿出自己的名片雙手遞給客戶。給客戶留下良好的第一印象,帶領客戶參觀場地。【當客戶一進來就問價時要懂得委婉拒絕,先參觀,價格放最後】
參觀過程中要通過詢問得知客戶健身的目的,家庭地址,有無空閑時間,居住時間的長短。了解多一點,談單時客戶的借口就少一點。接待的順序:接待區-私教室-拳擊室-有氧區-感單車動-操房-浴室-引導入座【可根據自己健身房的布局來合理安排順序】。
告知客戶健身需要的是氛圍和相互鼓勵,大家一起做健身,自然而然就會跟著一起做,習慣是慢慢養成的。
最後談單時要多聊聊客戶的想法,從中了解客戶的心理價位,也可以聊聊工作、家庭、愛好等等,不要急於談價格,要讓顧客自己先問價格。
當客戶猶豫不決時,提醒他鍛煉越早那麼效果展現的越早,愛美之心多多突出,多展現自家的特色。多給客戶算賬,時間越長則越劃算。
從客戶的需求談,描述出一個客戶經過鍛煉形體美的藍圖。要讓客戶產生沖動消費,如果這時沒拿下,很有可能客戶回家一琢磨就不會在辦卡了。這時需要我們觀察,隨機應變。
會籍顧問也需要經常與客戶進行聯系,大家需要與客戶進行溝通,主要是通過電話或者是微信溝通,可以預約客戶到健身房去參觀。
需要維護好老客戶,老客戶是非常忠誠的。老顧客可以介紹新客戶,這樣拿的提成會更高一些,所以大家需要經常與客戶進行互動聊天。
『貳』 健身銷售話術900句,當一個人一直逼問你價格的時候,怎麼回答
大哥砍我行,砍價不行
『叄』 銷售健身卡的開場白
這個其實主要看你在的健身房的運動設施和配套的設備,以及地理位置,如果回這些都很不錯,那推答銷起來就相對容易些,只要對方有時間有金錢,又重視健康,只要你們有些小活動,然後你給人的感覺又是很誠懇的,那一般都會辦的。
『肆』 健身房銷售技巧和話術
關於「抄健身房銷售技巧和話術」襲?
覺得,做為一名終端推銷業務員,除了勤快之外,要善於總結成功或失敗經驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰經驗,這會讓你少走很多彎路。更多有關「商務男裝銷售技巧」、「電話銷售技巧」,可網路一下「yunsheng」.有很多相關這方面的內容的,希望你能找到……
『伍』 健身會籍顧問銷售技巧
主要是做人:
第一步,客戶來到俱樂部咨詢,會籍對於他是陌生人,所在的俱樂部也是陌生的環境。無論是誰,在面對陌生的人和環境的時候都是比較拘謹,有抵觸心理的,這時會籍就需要想辦法解決客戶面臨的問題,拉近彼此的距離,順利進行開始的淺層交流。
和一個初次見面的人拉近距離,首先可以選擇贊美他,每個人都喜歡獲得贊美,客戶也不例外,當他聽到你的贊美後,心情就會大好,更願意聽你說話;其次模仿他的行為舉止,說話方式,讓他感覺親近舒適;最後通過問答找到對方的興趣愛好,你可以舉手錶示贊同,這樣客戶就會認為你和他志趣相投,有共同話題。相信與客戶拉近距離後,接下來銷售出自己的產品難度就會降低許多。比如:
1、「你今天穿的好漂亮!皮膚很好啊……」
2、客戶說:「這個減肥方式是對的。」你可以跟著說:「這個減肥方式是對的。」客戶有一些肢體動作,你可以跟著做。
3、「你平時業余時間做什麼呢?」客戶表示喜歡看美劇,你也可以說同樣喜歡看美劇。
第二步,當和客戶拉近距離後,接下來就要進入主題了。客戶過來是有健身想法的,會籍了解到客戶信息、背景、運動習慣之後,談單成功的可能性就會大大提高。
這個階段很是重要,銷售人員通過一系列問題獲取想要的客戶信息,之後的交流就能夠全面把握,防止在引導客戶購買產品時亂扯理由拒絕。具體話術如下:
1、請問你有沒有孩子,多大了?—避免最後以孩子為理由推脫辦卡
2、怎麼知道我們俱樂部的呢?—了解客戶通過什麼渠道認識我們俱樂部的
3、第一次過來嗎?—目的是避免撞單(撞單了,如果之前談單會籍還在就交給他,否則自己談,這是職業道德)、避免客戶了解價格、獲取上次為何沒有成交的理由
4、你是為自己咨詢嗎?—防止他幫別人問
5、你有健身習慣嗎?—了解他是否有戶外健身習慣,俱樂部屬於室內健身
6、你平時什麼時候運動鍛煉呢?—拿到他的運動時間,以免最後他說到俱樂部運動是沒有時間的
7、你家裡離我們俱樂部多遠,是開車過來的嗎?—了解距離遠近和代步工具,距離遠了可能成為不辦卡的理由,代步工具可知道他的收入,可分等級推銷卡種
8、你現在是從事什麼工作的呢?—工作性質是否適合到俱樂部鍛煉,另外職業也影響著收入
9、你有哪些運動是不能參加的呢?—以免俱樂部健身運動項目不適合
10、當你過來運動,一周能來幾次?—獲取運動次數,避免最後說一周鍛煉次數達不到要求等
11、家裡人支持你來健身嗎?—防止最後說「回家商量看看」
第三步,任何事情都需要循序漸進,這個階段就要深入主題了。會籍銷售卡種時,最需要獲取的是客戶需求,進而做出明智判斷,努力賣出會員卡,創造價值。在加深客戶購買慾望方面,會籍可以選擇運用一些技巧,比如說站在客戶的角度看問題,為客戶切身利益著想。
能把產品銷售出去,很重要的前提就是產品為客戶所需,通過知道客戶的需求,銷售人員才能對症下葯,實現共贏。另外,人是需要未雨綢繆的,所謂的為客戶著想,就是向客戶說明不運動鍛煉會帶來的壞處,而運動鍛煉會獲得怎樣良好的體魄等,以期客戶辦卡。那麼該如何做呢?
1、挖掘客戶需求—「是要進行有氧訓練還是力量訓練呢?」「目的是減肥還是塑型呢?」
2、了解客戶健身動機—過來咨詢的客戶,肯定是有健身目標和計劃的,那麼「健身動機是什麼呢?要結婚了?剛生完孩子?要比賽?」
3、開始表示為客戶著想—「對於我們來說,身體健康才是最重要的是嗎?要對自己的身體負責。」
4、說明現在大多數人面臨的健康問題—「現在很多年輕人亞健康知道嗎?貧血、頸椎病……小病引起大病不是不可能!要學會從現在開始避免這種情況的出現」「中老年人患高血壓、低血脂、老年痴呆的不在少數,要懂得生於憂患死於安樂。」
5、反問客戶如果不正確看待現狀開始健身會出現什麼—「這些小的不舒服不及時遏制,到最後會出現什麼情況呢?」「這些病痛可以防止,為什麼不乘早呢?」
6、向客戶解說自己對健康問題的了解—據權威機構研究,頸椎病發病率隨年齡升高而升高,首要罪魁禍首是慢性勞損。長期的局部肌肉、韌帶,關節囊的損傷,會引起局部出血,發生缺少炎症改變,在病變的部位逐漸出現能力炎症機化,並形成骨質增生。……
7、告訴客戶科學健身可以幫助他擁有健康的身體—談健身的好處:力量訓練可以強壯骨骼;培養良好的健康習慣,可以改善睡眠狀態、鬆弛壓力。有氧運動強度低、有節奏,可以提高人體對氧氣的使用度,使身體各臟器得到充分的血氧補充。……
第四步,此時已經進入談單的尾聲,相信解決客戶所有顧慮,才能最終賣出會員卡,為會籍工作畫上完美句號。這時候,你需要問明白,客戶還有什麼不清楚的,還要了解我們俱樂部的哪些問題。當然,會籍也需要給客戶信心,告訴他俱樂部能給他的好處和承諾,這些都是促成交易的良葯。
『陸』 健身卡銷售技巧和話術
這個其實主要看你在的健身房的運動設施和配套的設備,以及地理位置,如果這些都內很不錯,容那推銷起來就相對容易些,只要對方有時間有金錢,又重視健康,只要你們有些小活動,然後你給人的感覺又是很誠懇的,那一般都會辦的。
『柒』 如何提高銷售技巧和話術:健身房鍛煉健身卡
銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。不同產品的銷售技巧不盡相同,只有在熟知各產品的相關信息後才能游刃有餘。
1
對症下葯
由於男性和女性在生理、心理發展方面的差異,以及在家庭中所承擔的責任和義務不同,在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。
2
察言觀色
銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,正確判斷消費者的來意和愛好,有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。
3
形象魅力
1.熱情。銷售人員應時刻保持熱情的狀態。對方會感受到你非常的親近和自然。彈葯適可而止,不能過分保持熱情,不然會適得其反,引起別人產生虛情假意的心態。
2.開朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態去面對每個人。
3.溫和。表現為說話和藹可親,舉止大方自然,溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易於接觸的人。
4.堅毅。性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5.忍耐。一個字「忍」,對於銷售人員來說很重要,要做一位可以經得起謾罵的「忍者神龜」。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離,讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴,同時,從你身上獲得了快樂和微笑。
五條金律
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說:「我感到您...」這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
『捌』 健身器材銷售話術:如何說服客戶購買健身
首先承認,我並不是健身房的銷售,我只是一個經常去健身,也經常換健身房的顧客罷了,版我平時見過的銷售不少權,我就以一個顧客的感覺說說吧,健身房的話分剛性需求和軟性需求,軟性需求這個難辦,全靠你嘴皮子6不6了,剛需好說,人本身就是確定來健身的,來你這里看無非就是對比哪個健身房的設備好,離家近,私教顏值高,性價比高一類的,這樣的話你的談話范圍就小了,甚至說可以讓他們先來免費體驗一下(只要提前和店長說好,到時候就說晚上可以來免費體驗一下,抱我名字就行之類的,這樣的顧客感覺有面子,好感度起碼+10,而且只要成功辦卡,店長也不會反對)再就是注意顧客種類,是來為了減脂還是增肌?女性顧客大多是減脂的,這個時候你可以著重宣傳你們的健美操,普拉提和瑜伽,女漢子點的可以推薦單車,年輕的男性顧客大多是增肌目標,這種的著重宣傳力量器械,我能想到的就這么多,希望能幫到你