❶ 健身房前台工作好不好
健身房前台工作好,相對來說工作比較輕松。 健身房前台工作內容:
一、上班持良好的精神面貌及工作態度。
二、按時到崗,清楚自己班次。
三、上班必須穿好工作服,佩帶好工作牌。著裝要求整潔、大方。
四、工作崗位中低聲細語。
五、營業中,歡迎聲「您好!歡迎光臨」,送客聲「謝謝光臨,請慢走」,要響亮。禮貌用語:「您好!請稍等」。「您的卡(您的包)請拿好」。「請問有什麼可以幫到您?」等。
六、員工在上班時間一定在崗位上。如有情況離開必須做好交接工作。
七、待會員熱情親切,讓禮貌用語成為習慣,如有會員投訴可請經理處理,但需態度和藹、面帶微笑,嚴禁與會員爭論(特別是在會所里和顧客面前)。
八、早班檢查常備物品。如純凈水、健身卡、收據、和約書、飲料、健身包、毛巾等是否充足,不足應及時補充。
九、准確發放鑰匙並確認會員卡是否處於正常使用狀態。同時協助會籍顧問做好准客戶的來訪登記。
十、按俱樂部規定播發音樂:在早晨09:30至18∶00播放輕快音樂,在晚上18∶00以後播放節奏一點的音樂。嚴格控制好俱樂部前台音響設備的使用,在晚上後21:00後播發輕快音樂,22:00把所有音像設備關閉。
十一、在教練部課程開始前10分鍾,全場廣播兩次即將開設的課程。
十二、在營業結束前半小時,全場廣播兩次預打烊。
十三、下班之前核對鑰匙是否齊全、是否有會員遺留的東西、發錯的卡等,做好記錄,上交經理;核對水吧、前台帳目的填寫是否准確。以便明天營業的順利進展。
❷ 健身房前台具體什麼工作,好乾嗎
要是生意好就可以,前台也是個青春飯來的,但是不要為工作而工作,不管做什麼都要學習管理方法,努力提高自己
❸ 健身房前台接待的工作內容是什麼
前台各項工作流程
一、工作整體流程:
早班
1、 提前10分鍾到達工作崗位打卡並穿好工作裝
2、 打開電腦,開啟照明、電器
3、 督促早班工作人員打卡上班
4、 閱讀交班本,處理交班本上註明的事宜
5、 整理好前台並做好前台區域衛生
6、 清點、核對商品並及時做好補充,商品不足時及時通告財務
7、 保持站立式服務,並按照《接待流程》提供標准化服務
8、 檢查並督促清潔員做好俱樂部各區域衛生
9、 依照《接待程序》做好會員、來訪者及其他人員的接待工作
10、有新會員辦理會籍時,依照《會員管理制度》迅速准確地做好各個環節的工作
11、依照《電話接聽流程》做好電話接聽工作
12、做好預定服務及商品銷售工作
13、客人辦理請假、轉卡、退卡等事宜,由客戶填寫申請單,立即上班報告上級
14、及時准確地做好廣播工作,要求准時、聲音柔美、清晰
15、清點手牌槽,確認無誤,在交班本上簽字確認
16、遇到需晚班人員處理或者其他重要事宜,及時將詳細情況記錄在交班本上
17、與晚班人員交接工作無誤,告知當值主管同意後下班
晚班
1、 提前5分鍾到達工作崗位並穿好工作裝
2、 與早班工作人員做好交接工作
3、 督促工作人員做好上下班打卡
4、 閱讀交班本,處理交班本上註明的事宜
5、 整理好前台並做好前台區域衛生
6、 清點、核對商品並及時做好補充,商品不足時及時通告財務
7、 保持站立式服務,並按照《接待流程》提供標准化服務
8、 檢查並督促清潔員做好俱樂部各區域衛生
9、 依照《接待程序》做好會員、來訪者及其他人員的接待工作
10、有新會員辦理會籍時,依照《會員管理制度》迅速准確地做好各個環節的工作
11、依照《電話接聽流程》做好電話接聽工作
12、做好預定服務及商品銷售工作
13、客人辦理請假、轉卡、退卡等事宜,由客戶填寫申請單,立即上班報告上級
14、及時准確地做好廣播工作,要求准時、聲音柔美、清晰
15、清點手牌槽,確認無誤,在交班本上簽字確認
16、遇到需明日早班人員處理或者其他重要事宜,及時將詳細情況記錄在交班本上
17、將今日所收款項及收據、會員入會表等交財務
18、下班前做好區域衛生,檢查好俱樂部燈光、空調等設施是否關好
19、打卡下班
(3)健身房前台工作累嗎擴展閱讀:
星級劃分
4.1 健身房劃分為五個星級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級。最高星級為五星級,最低星級為一星級。星級越高,表示健身房的級別越高。GB/T18266的本部分的標識按有關標識的標准執行。
4.2 星級的劃分以健身房的清潔衛生、環境與安全救護、設備設施及維護保養、服務水平為依據,具體的評定辦法按照國家體育行政主管部門頒布的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准、服務質量評定標准、顧客意見評定標准等五項標准執行。
規格要求
健身房的建築、附屬設施和運行管理應符合國家頒布的有關消防、安全、衛生、環境保護等現行法規和標準的要求。
1 服務人員從業資格要求。
1 健身房從業人員必須持證上崗。
2 不同星級健身房社會體育指導員配比:五星級配備的社會體育指導師(健身類或健美操類)人數不得少於掛牌上崗總人數的50%(且不少於4人);
四星級配備的社會體育指導師(健身類或健美操類)不得少於掛牌上崗總人數的30%(且不少於2人);
三星級配備高級社會體育指導員(健身類或健美操類)人數不得少於掛牌上崗總人數的50%(且不少於3人);
二星級配備中級社會體育指導員(健身類或健美操類)人數不得少於掛牌上崗總人數的50%(且不少於2人)。
一星級的掛牌上崗指導員必須為初級以上 (含初級)社會體育指導員(健身類或健美操類)。
❹ 在健身房做前台接待累嗎
不會很累,不需要站在門口,就是有會員來就幫他們刷下卡,告知下還剩下的健身次數,有新的優惠信息推薦給他們。如果有新的會員入會就幫忙辦理入會手續,最好能說服他們多拉人過來,一般你也會有提成的。
❺ 健身俱樂部前台工作怎麼樣忙嗎,都幹嘛
接待顧客,
❻ 在健身房上班做前台怎麼樣呢
還不錯,不用風吹日曬,工作環境很好,冬暖夏涼,還可以順便健身,省下辦健身卡的費用了
❼ 有在健身房做過前台的嗎說說你們的感覺怎麼樣累嗎站著還是坐著的
前台都是站著的,不是很累
❽ 健身房前台是做什麼工作的,累不累!
收錢與辦業務的,也就是接待一下客人之類的
❾ 做健身房前台辛苦嗎
應該不辛苦,就是有點煩躁吧,要細心解答客人的問題。