A. 健身房做銷售好不好
談到這個問題,我希望你首先從自身找原因。你的專業技能都運用到位了嗎?
我只是隨便問你幾個問題,如果你是一個會籍,並且有過一定的工作經驗,在你現在這個店工作時間超過1個月的話,你都能非常流利的回答我。好,咱們開始吧,如果這些問題你不能做到對答如流,那麼你拉倒的客戶少,原因就和這些問題有關系。為啥呢?淡季銷售靠的是什麼?人脈。
1.請問你們店的全部營業面積是多大,其中操房幾個多大面積,器械區中有多少有氧運動器械(不單單指跑台),所有器械中腿部訓練器械有幾個(不要想,也不要現數)
2.店裡的男更有多少更衣櫃,女更有多少更衣櫃?
3.男浴室有多少個噴頭,女浴室有多少個?
4.每周一共有多少節操課(包括單車),每天幾節?每周那節課最受歡迎,是在周幾有這節課,每周有多少節瑜伽課,每天有幾節,上午還是下午?(也不要去拿著傳單去數,這些東西都是你應該知道的,特別是給會員介紹時,要如數家珍一樣的)
5.你知道你們店和周邊其他俱樂部(有競爭關系的)相比的優勢是什麼?(這個非常重要)
上面這5個小問題,只是一小部分。但是他的目標性非常強,而且基本上全是大多數會員心裡的疑問。當然你會說會員還會在乎卡價呢, 我的答復是錯。你想想啊,如果一個人一點都不知道你這里的消費水平他敢直接過來參觀或者咨詢嗎?他肯定知道這附近的健身房的大概價位,價錢這東西,人家比你明白。只是不說出來而已。大多數會員的疑問是,她如果花了這么多錢是否能享受到她能想到或者願意享受到的服務。
回到回復之初說的,淡季銷售靠人脈。人脈從何來,它是從你以前的工作中來,如果我是一個會員,來健身時,是你接待的我,你的介紹基本把我所有的顧慮都打消了,而且溝通的非常好,我不禁認可你還會特別信任你,這時我不光自己來這健身,我還會把我的所見所聞告訴身邊的人。這就是人脈。又假如,你的專業技能很一般,只是最普通的介紹那麼我會想,隨便辦一張卡吧,我有需求就湊合算了,別人嗎我就不推薦了。
剛才我給你出的那5個問題,對於一個優秀的銷售來說,太不值一提啦。而且我敢保證這5個問題,你們整個店都沒有一個人能回答的出來,為啥呢?這正好驗證了一句話,成功總是出現在極少數有心的人之中。大家都知道了,就都離成功很近了,那麼最高興的除了銷售人員本身以外,就是你們的管理人員啦,不用費自己一點心思就能讓所有手下的單兵作戰能力大幅提高。哈哈哈
好好乾吧,多動動腦子,加油!年輕人~ 有效果後請我吃飯啊~~~~~~~~~
B. 如何做好健身房銷售
通過自媒體找客戶。在個人的QQ、微信、微博、博客等自媒體平台上發布一些健身房的介紹、教學短視頻、鍛煉效果、健身活動等等信息,通過這些信息來吸引顧客主動報名。
通過聊天群找客戶。健身房的工作人員可以選擇附近的一些減肥群、健身群並加入進入,與群成員聊天,了解的他們的需求,給予他們合理的健身建議。通過專業的幫助和解答,與群成員成為朋友,他們會主動問你的職業,這時你就可以順勢介紹你們健身房的一些信息,這樣很容易吸引到這些精準客戶的。
通過派發傳單找客戶。健身房可以開展一些酬賓或者是獎勵活動,並印刷成傳單的形式,在大街上、小區內、學校周邊等地方進行派發。在進行廣告的派發時一定要找准客戶,不能見到任何人都進行派發,否則客戶轉化率會非常低的。這種方法籌備實施速度快,但是也存在效果不是很明顯的特點。不過通過派發傳單的方式能找到幾個客戶的話也是劃算的。
通過簡訊和郵件找客戶。健身房還可以通過編輯簡訊和郵件隨機群發的方式找客戶,這種方式存在實施成本低、速度快、宣傳范圍廣等優點,但也存在目標客戶信息不清楚、無效對象多、客戶群體針對性比較差、客戶轉化率低等缺點。
當客戶第一次參觀拜訪時,首先請客戶做一下貴賓來訪登記,填寫姓名與電話。填寫完以後,拿出自己的名片雙手遞給客戶。給客戶留下良好的第一印象,帶領客戶參觀場地。【當客戶一進來就問價時要懂得委婉拒絕,先參觀,價格放最後】
參觀過程中要通過詢問得知客戶健身的目的,家庭地址,有無空閑時間,居住時間的長短。了解多一點,談單時客戶的借口就少一點。接待的順序:接待區-私教室-拳擊室-有氧區-感單車動-操房-浴室-引導入座【可根據自己健身房的布局來合理安排順序】。
告知客戶健身需要的是氛圍和相互鼓勵,大家一起做健身,自然而然就會跟著一起做,習慣是慢慢養成的。
最後談單時要多聊聊客戶的想法,從中了解客戶的心理價位,也可以聊聊工作、家庭、愛好等等,不要急於談價格,要讓顧客自己先問價格。
當客戶猶豫不決時,提醒他鍛煉越早那麼效果展現的越早,愛美之心多多突出,多展現自家的特色。多給客戶算賬,時間越長則越劃算。
從客戶的需求談,描述出一個客戶經過鍛煉形體美的藍圖。要讓客戶產生沖動消費,如果這時沒拿下,很有可能客戶回家一琢磨就不會在辦卡了。這時需要我們觀察,隨機應變。
會籍顧問也需要經常與客戶進行聯系,大家需要與客戶進行溝通,主要是通過電話或者是微信溝通,可以預約客戶到健身房去參觀。
需要維護好老客戶,老客戶是非常忠誠的。老顧客可以介紹新客戶,這樣拿的提成會更高一些,所以大家需要經常與客戶進行互動聊天。
C. 女生做健身房銷售好嗎
在這個場內做銷售,女人比男人應該是優越一些。因為女人一是心細二嗎
關於健身房它屬於娛樂場所,所以說男女顧客都會光臨的。
D. 女孩子到健身房做銷售顧問怎麼樣
健身房銷售待遇還可以,可以試著去做做,沒什麼不好的。普通的三千城市乾的好了一個月也能掙萬八千的。
可以教給你怎麼做!
健身俱樂部銷售計劃
1外展(記潛在客戶的電話); 2電話預約; 3到店導覽; 4談單壓單; 5老會員日常維護。
1外展(記潛在客戶的電話):
任何一家健身俱樂部都需要源源不斷的新會員入會來維持其正常的經營運做,那新會員從何而來,就需要會籍的日常工作
來實現了,一般情況下,新會員有兩個來源:外展電話和老會員介紹。現在談一下外展的具體工作。
外展,也叫室外宣傳。是一種非常有效的發展新會員的方式。一般是通過宣傳單,展台等方式來初步建立一個與潛在
客戶溝通的橋梁,讓你有機會來讓你的潛在客戶知道,你在這里到底是來干什麼的。首先,你應當對你所在的健身俱樂部和
宣傳單上的內容相當了解,你們有多大的營業面積,服務項目都有什麼,是會員制專區還是可以單次消費,是辦年卡還是次
卡等等,等潛在客戶了解完之後就是我們工作的重點了: 問: 那您對健身感興趣嗎? 答:一般(感興趣)。
問:這樣吧,今天既然我有幸碰到您了,(先生)小姐您先給我留下一個您的聯系方式吧,也好等我們有您喜歡的課程是安排 您去體驗一下。
答:不用了,等我有時間的話自己會過去的。
問:是這樣,我們健身俱樂部也是一個會員制專區的,如果您貿然到訪要參觀或試課的話就會比較煩瑣,耽誤您寶貴的時間,
這樣我們給您提前准備好,您看您什麼時候有時間都,咱們再約就好了呀! 答:我再考慮考慮吧。
問:您可能也了解一些,我們的價位不是一成不邊的,如果我們有活動價位有優惠是我也方便達電話或發簡訊通知您啊! 答:到時候再說吧。
問:別了,您看您既然有這意識了,何必錯過這樣的機會呢!況且這也會關繫到我們的個人業績的,您就給我留一個吧,我
保證不隨便打電話打擾您!我們現在的價位不是***元嘛,原來就有降到過***元的,但那個活動就持續了2天,您平時
哪裡會知道我們什麼時候降價呢是吧?如果真的到時候您滿意了要辦一張屬於自己的健身卡是還能剩不少錢呢!來您說吧! (結束)
這只是一個初步的腳本,我們還要學會見什麼人說什麼話,注意他的語氣和態度,交談過程要真誠大方,這是當重要的。 還有,真是有質量的潛在客戶想盡一切辦法也要把電話留下來!這個時候如果臉皮不厚點的話是不行的。交談過程中我們還要
把握他的興趣點,只要抓住不放就沒問題了,當然,這里是需要豐富的專業健身知識的。 其實,外展是一項挺辛苦的工作,我們要看許多人不屑的眼光,還有各種惡劣的天氣,但作為一名成熟的會輯顧問是有一種
天生的優越感的:我們不是發單子的,我們是在向人們宣傳健身意識和消費理念!
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2電話預約
電話是我們與潛在客戶交流的一個非常重要的平台,一般情況下,我們在外展過程中與潛在客戶交流的時間都是有限的,所 以要非常重視電話這一平台。 通過電話,我們可以更加細致的了解潛在客戶的消費需求和消費顧慮,為導覽和壓單做好充足的准備!首先,我要知道,他 們到底有沒有時間來店裡參觀,如果經過多次預約他都沒時間來參觀,那麼他辦健身卡的意向肯定也就不是特別大了,他根本沒
用心來安排這件事。下面是一個實例,囊括了很多的情況:
問:您好,請問是趙先生(盡量要說出對方的確切姓名)嗎? 答:我是,誰啊?
問:我是***,超越健身中心的,您忘了,咱們不是前天在**地點見過了嗎?您說對健身挺感興趣的,就把電話留給我了?(先
說你的姓名,這樣說就給對方記住你的造成了一個很好的機會。) 答:啊,知道了。有什麼事情啊?
問:您看咱們遇到那天不是聊的挺投機的啊,感覺您對健身也挺感興趣的,所以就想跟您也約個時間。您看您今天什麼時候有空 可以來我們這里參觀一下啊?
答:今天啊,恐怕不行,我還有其他事情呢。 問:我知道您忙,誰也不可能天天有閑時間,其實,也佔用不了您多長時間,半小時足夠了! 答;不行,我看今天是沒空了! 問:您中午不休息啊!
答:休息啊,但上午工作了太累!
:問:那您晚上肯定有時間了吧,就晚上下班後來這邊看看好了! 答:我晚上下班都6:30了!
問:不是特別晚啊,我們9:30才閉店呢!其實啊,您那天不就說好好考慮一下啊,您還沒看我們的環境,等看完了,您了解
情楚了,這不作為您考慮的一個很好的基準嗎? 答:好了,那我盡量吧今天。
問:如果有時間的話大概是幾點啊,我也好給您寫好預約? 答:大概是7點左右吧!
問:那好,我今天就哪個時候在店裡等您了,咱們不見不散!
E. 誰做過健身房銷售顧問好做嗎客戶好拉嗎
這個是比較好做的,
因為現在健身的人群是很多的,而且現在的健身房也非常多
去健身房鍛煉一般的費用也就是在一千多點,那麼每個人都是具備這個消費能力的
因此現在去做這個職業還是可以的。
F. 健身房銷售該怎麼做
健身房位置應設於接待處附近。同時使參觀者不用進入健身器械室內,也能看到其內部設施而不會干擾健身者。而健身房也盡可能設落地玻璃窗,讓使用者也能通透地看到室外景觀,藉以擴大空間。
一般而言,健身房應分隔成下列幾個不同區域:
一、伸展區
在健身中心近人口處設伸展區,給平賓作健身前的體能熱身舒展之用,牆身可裝嵌1m高的鏡子,以利自賞。
二、心肺功能練習室(有氧訓練)
肺功能練習室主要用於守置自行車及台階練習等心肺功能訓練器材。這些心肺功能儀器要盡可能擺放於對著房外有景觀的地方。室內應裝置空調設備、音樂系統及室內電視系統,並鋪上軟地毯。同時,設計時要在適當位置設電源插頭。
三、體能秩序訓練室(無氧訓練)
體能秩序訓練主要用於放置各種獨立式或綜合式、單功能或多功能力量訓練器材。同時要求放置力量器械裝置的地方必須寬敞,符合潮流的設計是在適當地方放一面鏡子,而非全場裝滿鏡子。
四、啞鈴練習區
一系列標准及奧運指定的啞鈴必須放置於健身房一角,歐美最新的練習區設觀賞座席,方便會員及來賓參觀。
五、健康舞室與精神放鬆練習室
最新設計的健康舞室要求地面用楓木製造,內置音箱和廣播喇叭箱及彈簧設備,使地台隨著音樂節拍跳動。同時要求配備標準的空調設備、牆身鏡子、柔和燈光、高頻音響設備、室內電視系統及飲水噴泉等。
六、體能測試中心
一個完善的健身中心,必須有體能測試設備,以便客人在前,檢驗一下自己的體格,並編排適合的運動程序及難度。體能測試中心的儀器應有:身體成分測試儀、肺功能測試儀、心臟功能測試儀、身體柔軟度測試儀、肌肉力量測試儀、血壓測量器和身高及體重量度器等。並應設小型電腦記錄客人的活動及編印報告表。
文件名 健身房服務質量標准
電子文件編碼 JDKL058 頁 碼 1-1
●服務員應該熟練掌握健身房的工作內容、工作程序、熟悉各種健身設備的性能、作用與使用方法,能夠指導顧客使用健身設備。●在為顧客提供服務時精神飽滿、態度熱情、服務周到。服務員能夠准確使用禮貌服務用語,對顧客來有迎聲、走有送語。對常客,服務員能夠禮貌地稱呼其姓名或職銜。●顧客預訂或咨詢電話打進來時,應在鈴響三聲之內接聽。接聽預訂電話時,應將預訂顧客姓名、預訂內容、預訂時間記錄准確。●顧客來健身房消費時,服務員應主動接待,盡快為顧客登記姓名或健身俱樂部會員卡號,及時、准確地為顧客提供更衣櫃鑰匙、毛巾等用品。●顧客在進行健身鍛煉時,服務員應隨時注意顧客的安全,當顧客卧推杠鈴時,注意適當提供保護服務。●健身房備有急救葯箱、小型氧氣瓶及急救葯品。如果顧客出現不適現象,應及時採取有效措施。顧客在運動過程中如果發生碰傷或其他傷害事故,應及時提供急救葯品並周到地照顧。
G. 健身房的銷售專員主要是做什麼
健身房的銷售專員也叫健身會籍顧問,不僅是健身中心的銷售人員.更是健身中心的服務人員,在實際的工作中該崗位是銷售與服務並重的,健身會籍顧問的工作用專業的視角去幫助客戶提供專業性健身服務,是重視專業度與高質量服務的銷售工作。
健身房的銷售專員主要工作有以下幾點。
1、外部市場拓展。包括派單和直接拜訪顧客,以及舉行線下的活動,主要是瑜伽戶外、健身操等,拓展業務 讓更多的人加入健身俱樂部。拓展過程中有良好的形象和禮儀,能向顧客傳播健康理念,能推廣和維護公司品牌的形象。
2、跟進顧客,邀約成功後能做到繼續跟進,向顧客傳輸健身意識、公司品牌、優勢等信息,為會員和潛在會員提供優質顧客服務。
6、熟練掌握各種健身器材的使用,配合銷售主管完成月季的銷售目標,負責會員的人身安全以及鍛煉安全、環境等進行日常跟進。
(7)健身房銷售好做嗎擴展閱讀:
健身俱樂部是一個人員流失很大的行業,所以只有擁有了很好的企業文化和健身文化才能提高會員的滿意度,提高員工的滿意度和忠誠度,所以一個俱樂部要想成功,必須有好的文化作為支撐。健身俱樂部要營造很好的文化氛圍,需要從以下兒個方面入手:
一是豎立健身傍樣,俱樂部內要張貼中外健身精英、業界頌軍人物畫面、宣傳資料等,營造健身精神氛圍。
二是普及健身知識,俱樂部內要有免費閱讀的各種健身雜志、刊物等供學員學手。
三是有很好的休閑交流區域,供健友們交流、洽談業務、積累人脈資源,鼓勵健友們結成健身夥伴。
四是有健全的助教體系和專業教練隊伍,實時激勵現場健身氣氛。
五是有恰到好處的宣傳標語,口號或文化宣傳牌,激勵健友健身鬥志和毅力。
H. 本人要做健身房銷售,需要注意什麼,如何做好,謝謝
首先要考慮是家庭健身房還是大型館用裝置?
一流企業賣文化
二流企業專賣標准屬
三流企業賣產品
1.結合本身的產品及市場現況,總結自身產品的與其它產品的優越性價比,這樣增強說服力,
2.產品的售後手冊及業內口碑:最好把使用後你的產品的顧客的反饋意見收集成冊,作為一種宣傳手法,
3.產品的安裝及其它,對於保健產品,本人不是很了解,希望以上意見對您有用
4.保持良好的心態,永遠把陽光的一面帶給客戶及你的老闆
I. 請問,在健身房做銷售員好嗎。
看你在哪做嘍,現在金融危機所有的健身房提成都調整了,基本工資和提成都降回低了.建議如果做銷答售最好去新開的健身房去做預售,不會太累,而且正是賺錢拉會員的好機會,因為如果你去成品店是不太容易拉到會員的,如果去新店,可以弄到很多會員去辦卡,錢自然就多了
J. 找了個做健身房做銷售好不好
主要是看你是否喜歡健身,我做過2個月健身銷售,非常有趣,因為我比較喜歡健身。還內考了健身教練證,容2000人民幣。我看大多裡面人員是熱愛健身的。後來有更喜歡的證券行業,就換行業了,不過學習到的健身知識,對自己還是非常開心的。
愛好是最好的選擇方向。