健身房管理

『壹』 健身房該如何管理

提供一個良好的健身環境。首先要明確目標客戶群體，健身行業的客戶群體一般是中上收入者，他們一般在資金方面比較充裕，對生活品質有一定的要求。所以，針對客戶群體的特點，在條件具備的情況可以定期進行簡單裝修和改善，給顧客新鮮感。除此之外，還要隨時保持健身場地的環境衛生。
配備齊全的器械設備。設備設施齊全的健身房較小的健身房跟容易獲得顧客的青睞，在市場中也更加具備競爭力。設備設施齊全，顧客才能有機會去體驗多種健身設備設施，也使顧客身體的多個部位得到鍛煉。即便是顧客並不一一體驗，也會給顧客一種專業的心裡感受。
開展一些促銷和宣傳活動。為了保證持續不斷的吸引新的顧客，還要定期或不定期進行一些促銷和宣傳活動。在互聯網非常發達的今天，促銷和宣傳的形式有非常多，不過最適合健身房的促銷和宣傳方式還數自媒體。可以通過微信公眾號、微博、空間等自媒體平台，進行健身軟文或視頻的發布;還可以舉行一些點贊、投票之類的促銷活動。例如，點贊到多少健身可打折等措施。
聘請一些專業的健身教練。專業的健身教練會帶給客戶一種非常好的體驗，專業的教練會不斷去激發顧客的健身熱情。健身是一項需要毅力堅持的活動，一個專業、經驗豐富的優秀健身教練，會根據每個顧客的特點對顧客進行鼓勵，保證顧客有持續的動力堅持下去;另外優秀的健身教練還會讓客戶的健身活動事半功倍，短時間內讓顧客看到健身效果。
建立不同等級的會員機制。制定不同的消費體驗套餐，設置不同價位的健身活動服務，讓不同等級的會員顧客體驗到不同層次的消費服務，讓會員感受到優越感。另外，通過會員機制的建立，可以避免顧客流失，還能保證有足夠的資金保證店面的持續運轉。
為顧客制定私人健身計劃。針對一些特殊顧客，比如高效費顧客、或者是超級肥胖的顧客，可以設計專門的建設計劃，由專門的教練提供一對一的健身教學，並指導顧客進行計劃性的鍛煉，讓顧客實實在在看到、感受到健身效果。
提供賓至如歸的周到服務。服務是任何經營單位或組織需要重視的一個問題，隨著經濟和社會的發展，顧客越來越重視他們的消費體驗。健身房也不例外，客戶們認為，既然進行了消費，就需要感受到經營單位提供無微不至的、賓至如歸的服務。即便是健身房的專業能力再強、設備設施齊全，如果不能提供好的服務，顧客也非常可能不會選擇你。
注重團隊文化建設和能力的提升。建立一些晉升、獎勵、考核的獎懲機制，樹立多付出多收獲的正確觀念，嚴格進行獎優罰劣;組織一些培養團隊凝聚力的活動，比如：為員工慶生，組織集體旅遊，組織一些體育、游戲等比賽;還要注重對積極上進、有重大貢獻的員工提供技能提升培訓，可以是內部培訓也可以是送到外部的專業培訓機構進行培訓。總之，要打造一支既團結又有戰鬥力的團隊。

『貳』 健身房該如何管理

如果說，健身俱樂部的用戶體量處於高質量、高數量的階段，管理模式的傾向性會更加要求具有智能化、高效化、一體化。具體來說，規模較大的健身房俱樂部在工作人員設置、健身設備的配置、產品內容的設計上以及運營體系的建設方面，都需要在管理日常的活動中，衡量評估營業效益的吞吐量，創造更多的用戶價值。
建議使用健身助手管理系統，可以在線上對健身房俱樂部的營業進行流水化、系統化的管理，一套管理系統可以節約大量的人力物力，方便對會員和私教進行數據分析，讓健身房管理變得輕鬆起來。價格適中，能適配多種使用場景，健身房。

『叄』 企業健身房如何管理

你們是已經裝修好了健身房但缺少運營管理，還是未動工？
企業健身房裝修需要場地設計、規劃、施工。場地設計要找專業的裝修設計公司，他們會根據現場的情況和你們的實際需求進行設計。這些如果解決了則開始考慮健身設備的采購。
設備是個大難題，因為市場上五花八門的產品太多了，建議找專業的人員咨詢一下為好。如果公司預算充足，建議考慮進口的設備。

二、制定健身房注意事項
企業健身房注意事項需要根據每個企業的不同來制定。開放的對象，開放時間，登記情況，器械的注意事項，每個區域的注意事項，著裝等等。這里不一一舉例，因為每家企業注重的點都不一樣。但一定要從安全、規范的角度出發。

 
三、健身管理系統必不可少。好的健身系統能使管理工作事半功倍。
會員管理信息化的優勢
對於管理者來說系統能自動統計員工（會員）的出勤、簽課情況。對於健身房的運營狀況一目瞭然。
教練方面，排課，信息上傳可以化繁為簡。很多繁瑣的環節通過系統能變的更加簡潔明了。員工方面，可以隨時隨地查看心儀的課程和活動。
 
四、企業可以定期舉辦員工健康活動，線上線下訓練營，制定工間操等，提升員工的身體素質。企業的健身活動需要管理人員進行策劃，執行。
 
企業健身房管理說難不難，說簡單其實裡面又有很多的門道要了解。專業的事情建議交給專業的人來做比較好。目前專門做企業健身房管理的很少，思麥森做了很多年，算是行業標桿，也為很多中大型企業做過，比如騰訊，網易等。

『肆』 健身房規章制度！

為了促進科學健身，防止造成人員意外傷害，保障設備和器材完好率，提高設備和器材的使用率，特製定本制度。
1、在健身房健身的人員必須遵守有關規章制度，服從管理人員的管理。
2、本健身房僅對會員開放，非會員不得隨意進入。
3、進入健身房應注意著裝，以運動服、運動鞋、旅遊鞋、軟底鞋為主。
4、活動前請做熱身運動，活動中請勿與他人交談，以免影響鍛煉效果或受傷。
5、愛護室內健身活動設施，按說明正確使用健身器械，不得違規操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。因使用不當造成自傷的，後果自負。故意造成的器材損壞，照原價賠償。
6、如有技術問題或發現器材故障請及時通知管理人員，切勿自行操作，以免運動傷害。
7、如患有嚴重高血壓、心臟病的老年同志請勿進入健身房，擅自參加活動者，如發生事故，後果自負。
8、15周歲以下兒童及不具備獨立操作能力的人，在鍛煉時應有成年人監護，以免傷害。嚴禁在器械上做危害他人安全的動作，若給他人造成傷害，由其承擔相應民事責任。

9、未經允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動，以免損壞或丟失器材。
10、健身房內禁止吸煙，不得隨地吐痰、亂丟雜物垃圾 ,保持室內衛生。嚴禁酒後進入健身房進行鍛煉。
11、請遵守健身房秩序，互愛互讓，相互關照，爭做文明運動者，營造健身房和諧友好的氛圍。
12、如違反以上管理制度自行進行鍛煉者，造成不良後果，責任自負。

『伍』 健身房管理制度如何制定

健身俱樂部會籍部管理制度如下；
一、價格制度：
1. 會籍顧問必須嚴格執行公司制定的價格體系，不得隨意降價（直接或間接），如：私自變動價格所導致的客戶投訴，差價部分將由該會籍顧問自行貼補；
2. 任何送月或送月的額度由店長或銷售經理決定，會籍顧問需要對初次購買年卡和續卡的會員延長一個月或二個月的期限必須上報銷售經理或銷售主管批准。如：未經店長或銷售經理批准而私自行事，成交費用將不計算入其個人業績之中。

3. 團購卡必須為相互熟識者（朋友或公司同事等），會籍顧問不得以直接或變相間接進行湊合，一經查實將給予第一次書面警告處分並在團購卡總業績中扣除10%的個人業績；
4. 預付定金盡量接近會籍費（不得少於100元），且預付定金只在14天內生效，如會員未在14天內付清餘款，定金無效歸公司所有；但特殊情況可由店長或銷售經理批准；

二、工作規定：

1.會籍顧問在接待客人時必須熱情，詳細的介紹本中心的情況，不得使用誇張、虛構等的言語進行銷售，以及盲目承諾客戶，店長或銷售經理有權監督和訓導。如因此導致的客戶投訴，會籍顧問負有主要責任；

2. 會員入會後，各會籍顧問必須做好維護工作，經常與會員溝通聯系；如會員入會後且一個星期內未來鍛煉，會籍顧問有義務主動的關心會員，以電話聯系的方式詢問會員的個人情況（及時的督促會員來健身房繼續鍛煉，）未曾使用會所鍛煉的會員確認名單每周一由客服經理派發給會籍顧問，會籍顧問在聯系時必須做好跟進聯系的記錄（會員未曾前來鍛煉的原因等等）；如：會籍顧問有變動或流失情況時，需客服經理重新將客源合理分配給其他的會籍顧問繼續跟進和維護服務。因會籍顧問自身原因，未做好會員的維護和跟蹤工作而導致的會員不滿與投訴，則由該名會籍顧問負全部責任，視投訴情況而定行政處分（包括扣除總業績的30%）。

3. 會籍顧問不當值時（休息），不得接待訪客，不得擾亂正常的銷售秩序影響他人正常工作；
4. 銷售部所有會籍顧問，與其他部門之間要相互尊重，不得與其他部門員工發生爭執，如有此類問題，無論對錯將交由店長或銷售經理嚴肅處理；
5. 會籍顧問如因客戶需要外出商談業務，無法准時打卡，則必須事先上報部門經理批准（特殊情況也需及時來電通知），否則以曠工論處；

6. 當值會籍顧問按銷售排班表上班，不允許自行決定或任意更改上班順序；
7. 會籍顧問在辦公區域內不許大聲喧嘩，以免影響他人；不許在當值時間看報或做任何與工作無關的事情，且辦公區域內必須至少留有1-2名會籍顧問，同時自覺保持銷售工作區域的環境干凈整潔；

8. 會籍顧問未經前台部門允許，不得擅自使用電腦查詢客戶資料；如需用電腦也必須告之前台，經允許後方可使用；

9. 會籍顧問必須按照公司規定著裝整潔（穿工作服、佩帶名牌），方可進行訪客接待工作，如未穿工作服的銷售人員將不能接待訪客（視自動放棄處理），但特殊情況須通知店長或銷售經理批准；

10. 會籍顧問在處理會員資料變更、轉讓、延續時，必須由店長或銷售經理核實批准後方可辦理；
11. 客戶資料、銷售手冊、收據、收據等銷售物品為公司重要機密，會籍顧問應日常進行整理，維護和保管，如疏忽造成的遺失、泄露應立即上報；

12. 如新會員未在收據所規定的時間使用會員卡，需重新更改起始時間的，必須經店長或銷售經理簽字確認後方可生效；

13. 會籍顧問辭職或因工作崗位變動，原有所屬客戶資料及生產工具必須交由店長或銷售經理。如會籍顧問在交接中有所隱瞞、藏匿個人的會員資料，一經查處將扣發所有提成和工資。店長或銷售經理對上繳之客戶資料委派專人負責，此後的會籍顧問應以最短的時間通知資料內客戶，如發生資料內客戶投訴又查無人處理，查核後將嚴厲追究會籍顧問責任。

以上規定如有違反將酌情處以警告（罰款10元）、書面警告（罰款30元）、小過（罰款50元）、大過（罰款100元）、辭退處分。

『陸』 如何做一個健身房管理

您說的應該是健身房管理系統吧，裡面一般包含著健身法的會員管理系統
對於這方面的，現在主流的是兩種管理系統
一種就是傳統的管理系統，需要下載一個客戶端，然後登陸在軟體中進行管理
現在主流的基本都是SaaS類型的，就是通過瀏覽器直接使用即可
這種現在主流的廠商基本都有：勤鳥、wefit、煉了么，這些
至於哪家使用你們，這個你要真是去體驗了
至少能在前台成本、會籍和教練管理、數據化督導和管理上面，比不使用的好

『柒』 健身房會員管理制度

健身房會員管理制度：

1、會員顧問在接待客人時，應熱情詳細介紹本中心的情況，不得使用誇張、虛假的文字進行推銷，也不得盲目向客戶承諾經理或銷售經理有權對客戶進行監督和指導。會員顧問對由此引起的任何客戶投訴負主要責任。

2、入會後，會籍顧問必須做好會員的維護和聯系工作；如會員和會後一周內下一個練習，會員顧問有義務主動關心成員，請以電話的形式聯系成員的個人情況（敦促成員及時去健身房鍛煉，）從不使用運動俱樂部的會員資格確認列表每星期一會員顧問由客戶服務經理，會籍聯絡顧問必須隨時跟進會籍聯絡記錄（會籍聯絡不來的原因等）。

會籍顧問發生變更或流失，客戶服務經理應將客戶重新分配給其他會籍顧問進行跟蹤和維護。會員顧問因自身原因未對會員進行維護和跟蹤的，對會員的不滿和投訴負全部責任，並根據投訴情況決定行政處罰（含總績效的30％）。

3、會籍顧問不值班（休息）時，不得接待訪客，不得擾亂正常銷售秩序，不得影響他人正常工作。

4、銷售部會員顧問應與其他部門相互尊重，不得與其他部門的員工發生糾紛。一旦出現這樣的問題，無論對錯，都會由店經理或銷售經理認真處理。

5、會員顧問因客戶需要外出洽談業務而不能及時打卡，必須提前報部門經理批准（特殊情況也需及時電話通知），否則將以曠工處罰。

6、在職會籍顧問應按銷售進度工作，不得自行決定或隨意改變工作順序。

7、會籍顧問不得在辦公區域大聲喧嘩，以免影響他人；上班時間不得閱讀報紙或做與工作無關的事情，辦公區域必須有至少1－2名會員顧問，並自覺保持銷售工作區環境的整潔；

8、會員顧問未經前台部門許可不得使用電腦查詢客戶信息；如果您需要一台計算機，在獲得許可使用它之前，您必須通知以前的計算機工作站。

9、會籍顧問在接待客人前必須按公司規定穿戴整齊（穿著工作服和名牌）。沒有工作服的銷售人員將不能接待訪客（取決於自動豁免）。

10、會員顧問在辦理會員信息的變更、轉讓和擴展前，須經店長或銷售經理核准。

11、客戶信息、銷售手冊、收據、收據等銷售項目是公司的重要秘密，會員顧問應每天組織、維護和保管。如因疏忽造成損失或泄露，會籍顧問應立即報告。

12、如新會員未按收據上規定的時間使用會員卡，需要重新更改開始時間，須經店經理或銷售經理簽字確認後方可生效。

13、會員顧問離職或變更職務時，必須將原有的客戶信息和生產工具交給門店經理或銷售經理。如會員顧問在交接過程中隱瞞或隱瞞會員個人信息，經調查後將扣除所有傭金和工資。由店長或銷售經理指定專人負責提交的客戶信息，會籍顧問應在其後最短時間內通知客戶，如果信息中有投訴而無人處理，會籍顧問將會受到嚴厲的處罰。

(7)健身房管理擴展閱讀：

價格制度：

1、會籍顧問必須嚴格執行公司制定的價格體系，不得隨意降價（直接或間接），如：私自變動價格所導致的客戶投訴，差價部分將由該會籍顧問自行貼補。

2、任何送月或送月的額度由店長或銷售經理決定，會籍顧問需要對初次購買年卡和續卡的會員延長一個月或二個月的期限必須上報銷售經理或銷售主管批准。如：未經店長或銷售經理批准而私自行事，成交費用將不計算入其個人業績之中。

3、團購卡必須為相互熟識者（朋友或公司同事等），會籍顧問不得以直接或變相間接進行湊合，一經查實將給予第一次書面警告處分並在團購卡總業績中扣除10％的個人業績。

4、預付定金盡量接近會籍費（不得少於100元），且預付定金只在14天內生效，如會員未在14天內付清餘款，定金無效歸公司所有；但特殊情況可由店長或銷售經理批准。

『捌』 健身房管理辦法

健身，是一種態度，與時間無關；總有比你忙的人，在健身！

溫馨提示

1.運動前請適當做熱身運動，活動中請勿與他人交談，以免影響鍛煉效果及受傷。

2.使用每一種健身器材時，請先閱讀器材上的使用說明和安全注意事項，正確使用各種器材，避免發生意外事故。

3.心臟病、高血壓患者及其它嚴重疾病患者應慎用健身器材。

4.健身房內禁止吸煙，嚴禁酒後進入健身房進行鍛煉。

5.科學使用體育器械，根據自身條件循序漸進，要量力而行。注意自我保護，確保人身安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物件。

6.妥善保管好您的隨身物品，如有遺失概不負責。

健身房管理規定

為了促進科學健身, 防止造成人員意外傷害，保障設備和器材完好率，提高設備和器材的使用率，維護文明、安靜、舒適的健身環境，現對健身房使用作如下管理規定：

1.健身房開放時間：09:00-22:30節假日開放

2.在健身房健身的人員必須遵守有關規章制度，服從管理人員的管理。

3.進入健身房應注意著裝，請勿直接穿皮鞋及高跟鞋，以免磨損地面和跑步器械，同時也避免運動中腳踝受傷，請自帶運動鞋。

4.健身房內的活動用具，只供在本室內使用，愛護健身器材和公共設施，健身結束後要自覺放回原處。

5.按照操作規程使用健身器材，掌握正確使用方法，不得違規操作，不得隨意玩弄、拆卸器材，發生損壞照價賠償。

6. 發生器材故障及時通知管理人員並立即停止操作。如有技術問題請咨詢管理人員，切勿自行操作，以免受傷。

7.健身房內禁止吸煙，嚴禁酒後進入健身房進行鍛煉。

8.愛護室內環境衛生,不得隨地吐痰，不得丟棄紙屑等垃圾。

9.不高聲喧嘩，互愛互讓，爭做文明運動者，營造健身房和諧友好氛圍。

如違反以上管理制度，自行進行鍛煉者，造成不良後果，責任自負。

『玖』 企業單位健身房如何管理

企業單位的健身房一般沒有盈利需求，但是如果健身房人氣不高的話，主管部門的領導還是會有意見的；同時，由於是單位內部的健身房，所以人員配備會比普通健身房少一些，最好是用到一些好的健身房管理軟體，才能比較輕松地將健身房管理得井井有條。市面上比較好的健身房管理軟體比較多：健身助手、三體雲動、安科、勤鳥等都比較好，可以多看看。
首先最重要的是會員管理，來健身房鍛煉的人員一定要有簽到記錄，這樣單位內部的健身房才能衡量自身的工作業績，找出工作中的不足，以便後期改進。
其次是舉辦各種會員活動，單位內部健身房人氣很重要，舉辦各種會員活動不僅可以提升會員滿意度，還可以增加場館人氣。