語音閱讀羊皮卷喜馬拉松

① 狼道,厚黑學,羊皮卷,鬼穀子，人性的弱點，方與圓，可以推薦一下閱讀順序嗎

閱讀順序可以按這個來：《人性的弱點》、《方與圓》、《狼道》、《羊皮卷》、《鬼穀子》、《厚黑學》，具體內容如下：

1、《人性的弱點》

內容簡介：該書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是作者最成功的勵志經典，出版後立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。

無數讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的傑出人士。只要不斷研讀本書，相信你也可以發掘自己的無窮潛力，創造輝煌的人生。

世界成功學第一書，戴爾·卡耐基成功學教育全書之一！世界上最暢銷、最經典、最實用的為人處世參考書。「成人教育之父」戴爾·卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，幫助你解決你所面臨的最大問題：

如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。

本書為「戴爾·卡耐基成功學教育全書」的其中一冊。

2、《方與圓》

內容簡介：

《方與圓(最新版)》首先闡述了方圓之道的基本要義與一般要求，層層遞進地闡釋了方圓交融、方圓並用、方圓互變的人生智慧，以使讀者了解何為做人之方，何為處世之圓，何時運圓以守方，何

事持方以融圓。然後，又分別從做人、處事、社交和辦事的各個側面，具體地介紹了方直立身、圓融做人、圓中見方、明圓暗方、求方順圓的做人、處世技巧。全書理論聯系實際，案例精彩紛呈，妙招層出不窮，既充滿趣味又發人深省，是一本使人讀來有益，學後受益的人生指南讀物。

天圓地方，無限廣闊。人在其中，微如芥子。然而，掌握了方圓之道的大智慧，天地就會變得很小，人生就會變得偉大。因為，此時的你已經真正看清了世界，真正讀懂了自己。

4、《羊皮卷》

內容簡介：這本書記載了一則感人肺腑的傳奇故事。一個名叫海菲的牧童，從他的主人那裡幸運地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原則，他執著創業，最終成為了一名偉大 的推銷員。建立起了一座浩大的商業王國……

這是一本在全世界范圍內影響巨大的書，適合任何附層的人閱讀。它振雷人心，激勵鬥志，改變了許多人的命運…… 本書是一經問世，英文版銷量當年突破100萬，訊即被譯成18種文字，每年銷量有增無減。

5、《鬼穀子》

內容簡介：《鬼穀子》主要內容是一部研究社會政治斗爭謀略權術的書，它的中心思想就是指導縱橫家如何通過權謀策略及言談辯論等技巧，實現既定的目標。

《鬼穀子》亦是先秦時期以縱橫思想為主的縱橫家、兵家、道家、陰陽家、法家思想的集大成者，它與各家既有共同性，又有自己創特殊性。

該書側重於權謀策略及言談辯論技巧。

6、《厚黑學》

內容簡介：《厚黑學》一書通過生活中的實例，精煉而生動地展示了輕松處世、靈活辦事的技巧和方法。真正的厚黑者是那些十全十美無與倫比的鬥士，這種智慧是他在接受生活挑戰和尋求精神平衡中陶冶而成的。

② 羊皮卷免費下載語音全集

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③ 讀羊皮卷有感

全書當中，所復體現出來的哲學是充滿激制情，帶給人們無限希望，鼓舞無數陷於低谷重獲希望，也讓我在20歲最迷茫的時候，明確自己的未來的方向，也許讀過此書的人，都能獲得不一樣的收獲吧。

如果你也處於迷茫的狀態，不妨靜下心來看看，當你找到了前行的方向，也許就不會迷茫了，堅持不懈，直到成功，任何事情，只要堅持，總會有結果，前提是能找對方向，選擇，永遠大於努力。

讀書，也許不能給予你更多財富，但是，也許可以在獲取財富的道理上給予你更多幫助，使你能更加輕松的獲得你所想得到的東西。

(3)語音閱讀羊皮卷喜馬拉松擴展閱讀：

精彩內容

影響全世界的偉大作品之一，被譽為「全球成功人士的啟示錄」、「超越自我極限的奇書。」被譯成數十種語言，風靡全球，影響和改變了無數人的命運。

每個時代都會產生自己「有力量的文學」的作品，這些作品充滿智慧、靈感和愛心，蘊涵著巨大的力量，改變了無數人的命運。

《羊皮卷》輯錄中的12部偉大勵志書就是這樣的作品，它們闡述的人生哲理和成功理念，能夠鼓舞千千萬萬成功人士再攀高峰，更激勵無數困境中的人們重獲信心和勇氣，向命運挑戰，獲取人生應享有的成功、財富和幸福。

④ 讀羊皮卷的好處有哪些

《羊皮卷》是世界上最偉大的勵志叢書，它所蘊藏的力量改變了無數人的生活命專運，包括撰寫出風靡屬世界的《世界上最偉大的推銷員》這本書編者奧格·曼狄諾。

奧格·曼狄諾是當今世界上最能激發起讀者閱讀熱情和自學精神的作家。他的18部作品被譯成18種語言，銷量超過3000萬冊。 他是世界上最具激勵效應的暢銷書作家，還是世界上最受追捧的演講家之一。這位極具影響力的作家與您分享獲得成功和財富的最大秘訣。

⑤ 看過《羊皮卷》都什麼感受

這本書重在勵志，讓人在誦讀十個羊皮卷的過程中心潮澎湃，激情四溢，彷彿忍不住地也想出去推銷一番，干場大事業。這本書十分培養人的潛意識，讓人在潛意識里思維得到成長成熟，通過長時間的堅持，將潛意識轉化為有益終生的好習慣。在日常生活和工作中好的習慣是做任何事情獲得成功的關鍵。下面，簡單分卷摘錄一些該書的經典話語並作簡單介紹談談我的感受：
有這樣一些話：「今天我開始新的生活。我鄭重的發誓，絕不讓任何事情妨礙我新生活的成長。在閱讀這些羊皮卷的時候，我絕不浪費一天的時間，因為時光一去不返，失去的日子是無法彌補的。我也絕不打破每天閱讀的習慣。事實上，每天在這些新習慣上花費少許時間，相對於可能獲得的快樂與成功而言，只是微不足道的代價。今天，我的老繭化為塵埃。我在人群中昂首闊步，不會有人認出我來，因為我不再是過去的自己，我已擁有新的生命。」 我讀這一卷的時候，感覺心緒也從開始時少年主人公的消沉和自卑轉向了激昂。不管以前怎樣，原來是否有經驗，我們都有理由堅持原則，充滿自信，要向做一棵「橄欖樹」而奮斗！因為經驗不一定是萬能的，和時代有關，而原則則是持久的經典。失敗與成功的分別就來自於習慣，我們要時刻用學習良好的習慣，自覺摒棄壞習慣，堅持，一定可以成功！我在蛻變！
愛擁有無以倫比的力量，能夠讓任何人敞開心扉，書中寫道：「我要用全身心的愛來迎接今天。 我該怎樣做呢？從今往後，我對一切都要滿懷愛心，這樣才能獲得新生。我愛太陽，它溫暖我的身體；我愛雨水，它洗凈我的靈魂；我愛光明，它為我指引道路；我也愛黑夜，它讓我看到星辰。我迎接快樂，它使我心胸開闊；我忍受悲傷，它升華我的靈魂；我接受報酬，因為我為此付出汗水；我不怕困難，因為它們給我挑戰。」這是怎樣一種愛啊，愛光明也愛黑暗；愛美麗也愛醜陋……這是一種廣闊的大愛！而這一切的前提是愛自己，首先自己要潔身自好才有資本去愛這世上的一切，不管是好的還是壞的，他們都讓我們成長。是啊，既然愛和恨都要花費時間，那麼，就讓我們轟轟烈烈地去愛吧！
本卷一系列的排比句，氣勢恢弘。是啊，我不是為了失敗才來到這個世界上的，我的血管里也沒有失敗的血液在流動。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛獅，不與羊群為伍。我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被它傳染。失敗者的屠宰場不是我命運的歸宿；我們永遠不知道成功到底還有多遠，也許在我們放棄的時候，轉個彎就到了……；我絕不考慮失敗，我的字典里不再有放棄、不可能、辦不到、沒法子、成問題、失敗、行不通、沒希望、退縮……這類愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望，一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。我堅信，沙漠盡頭必是綠洲！ 很喜歡這幾句：「每一次的失敗都會增加下一次成功的機會。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往預示著明天的好運。夜幕降臨，回想一天的遭遇，我總是心存感激。我深知，只有失敗多次，才能成功！」我們無法預測明天，但我們可以把握今天，我們自己可以控制自己的心情和決心！沒有什麼可以打倒我！因為堅持不懈，終會成功！這是一個成功的市場營銷人員需要知道的道理，如果一下就被打垮，是永遠不會成功的。

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⑧ 每張羊皮卷用三十天的時間閱讀，然後再進人下一卷。

每張羊皮卷用三十天的時間閱讀，然後再進人下一卷。

清晨即起，默默誦讀；午飯之後，再次默讀；夜晚睡前，高聲朗讀。

⑨ 世界上最偉大的推銷員 第八章 羊皮卷之一

《世界上最偉大的推銷員》

作者：奧格·曼狄諾

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第八章

羊皮卷之一

今天，我開始新的生活。
今天，我爬出滿是失敗創傷的老繭。
今天，我重新來到這個世上，我出生在葡萄園中，園 內的葡萄任人享用。
今天，我要從最高最密的藤上摘下智慧的果實，這葡萄藤是好幾代前的智者種下的。
今天，我要品嘗葡萄的美昧，還要吞下每一粒成功的種子，讓新生命在我心裡萌芽。
我選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望。失敗的同伴數不勝數，疊在一起，比金字塔還高。
然而，我不會像他們一樣失敗，因為我手中持有航海圖，可以領我越過洶涌的大海，抵達夢中的彼岸。
失敗不再是我奮斗的代價。它和痛苦都將從我的生命中消失。失敗和我，就像水火一樣，互不相容。我不再像過去一樣接受它們。我要在智慧的指引下，走出失敗的陰影，步入富足、健康、快樂的樂園，這些都超出了我以往的夢想。
我要是能長生不老，就可以學到一切，但我不能永生，所以，在有限的人生里，我必須學會忍耐的藝術，因為大自然的行為一向是從容不迫的。造物主創造樹中之王橄欖樹需要一百年的時間，而洋蔥經過短短的九個星期就會枯老。我不留戀從前那種洋蔥式的生活，我要成為萬樹之王--橄欖樹，成為現實生活中最偉大的推銷員。
怎麼可能？我既沒有淵博的知識，又沒有豐富的經驗，況且，我曾一度跌入愚昧與自憐的深淵。答案很簡單：我不會讓所謂的知識或者經驗妨礙我的行程。造物主已經賜予我足夠的知識和本能，這份天賦是其它生物望塵莫及的。經驗的價值往往被高估了，人老的時候開口講的多是糊塗話。
說實在的，經驗確實能教給我們很多東西，只是這需要花費太長的時間。等到人們獲得智慧的時候，其價值已隨著時間的消逝而減少了。結果往往是這樣，經驗豐富了，人也餘生無多。經驗和時尚有關，適合某一時代的行為，並不意味著在今天仍然行得通。
只有原則是持久的，而我現在正擁有了這些原則。這些可以指引我走向成功的原則全寫在這幾張羊皮卷里。它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功，因為成功更是一種精神狀態。人們對於成功的定義，見仁見智，而失敗卻往往只有一種解釋：失敗就是一個人沒能達到他的人生目標，不論這些目標是什麼。
事實上，成功與失敗的最大分別，來自不同的習慣。好習慣是開啟成功的鑰匙，壞習慣則是一扇向失敗敞開的門。因此，我首先要做的便是養成良好的習慣，全心全意去實行。
小時候，我常會感情用事，長大成人了，我要用良好的習慣代替一時的沖動。我的自由意志屈服於多年養成的惡習，它們威脅著我的前途。我的行為受到品味、情感、偏見、慾望、愛、恐懼、環境和習慣的影響，其中最厲害的就是習慣。因此，如果我必須受習慣支配的話，那就讓我受好習慣的支配。那些壞習慣必須戒除，我要在新的田地里播種好的種子。
我要養成良好的習慣，全心全意去實行。
這不是輕而易舉的事情，要怎樣才能做到呢？靠這些羊皮卷就能做到。因為每一卷里都寫著一個原則，可以摒除一項壞習慣，換取一個好習慣，使人進步，走向成功。這也是自然法則之一，只有一種習慣才能抑制另一種習慣。所以，為了走好我選擇的道路，我必須養成的第一個習慣是：
每張羊皮卷用三十天的時間閱讀，然後再進入下一卷。
清晨即起，默默涌讀；午飯之後，再次默讀；夜晚睡前，高聲朗讀。
第二天的情形完全一樣。這樣重復三十天後，就可以打開下一卷了。每一卷都依照同樣的方法讀上三十天，久而久之，它們就成為一種習慣了。
這些習慣有什麼好處呢？這里隱含著人類成功的秘訣。當我每天重復這些話的時候，它們成了我精神活動的一部分，更重要的是，它們滲入我的心靈。那是個神秘的世界，永不靜止，創造夢境，在不知不覺中影響我的行為。
當這些羊皮卷上的文字，被我奇妙的心靈完全吸收之後，我每天都會充滿活力地醒來。我從來沒有這樣精力充沛過。我更有活力，更有熱情，要向世界挑戰的慾望克服了一切恐懼與不安。在這個充滿爭斗和悲傷的世界裡，我竟然比以前更快活。
最後，我會發現自己有了應付一切情況的辦法。不久，這些辦法就能運用自如。因為，任何方法，只要多練習，就會變得簡單易行。
經過多次重復，一種看似復雜的行為就變得輕而易舉，實行起來，就會有無限的樂趣，有了樂趣，出於人之天性，我就更樂意常去實行。於是，一種好的習慣便誕生了，習慣成為自然。既是一種好的習慣，也就是我的意願。
今天，我開始新的生活。
我鄭重地發誓，絕不讓任何事情妨礙我新生命的成長。在閱讀這些羊卷的時候，我絕不浪費一天的時間，因為時光一去不返，失去的日子是無法彌補的。我也絕不打破每天閱讀的習慣。事實上，每天在這些新習慣上花費少許時間，相對於可能獲得的快樂與成功而言，只是微不足道的代價。
當我閱讀羊皮卷中的字句時，絕不能因為文字的精煉而忽視內容的深沉。一瓶葡萄美酒需要干百顆果子釀制而成，果皮和渣子拋給小鳥。葡萄的智慧代代相傳，有些被過濾，有些被淘汰，隨風飄逝。只有純正的真理才是永恆的。它們就精煉在我要閱讀的文字中。我要依照指示，絕不浪費，飲下成功的種子。
今天，我的老繭化為塵埃。我在人群中昂首闊步，不會有人認出我來，因為我不再是過去的自己，我已擁有新的生命。

⑩ 羊皮卷第一卷 解析

我用二十個字來概括談判技巧：「步步為營，逐漸引誘，有禮有節，不卑不亢，及時出手」！

◆步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。

（1）談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，並安排先後順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。

實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完後，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗！如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。

（2）談判不能快。有些推銷員到客戶那裡將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。

如：經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，並結算上一筆的貨款。推銷員去之後，將促銷計劃告訴了客戶，馬上提出辦款的事情。客戶於是向推銷員提出了一大堆的市場問題，推銷員一聽，完了！一個也解決不了，款看來是辦不到了。

為什麼？太快！順序不對！在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結果會大相徑庭。先到客戶那裡了解市場情況，客戶肯定會向你提出許多市場問題，等客戶將市場問題說完了，你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題，並就市場下一步發展與客戶探討，最後提出辦款的事。我們可以想一下，自己是客戶，會拒絕辦款嗎？不辦，有些說不過去！

（3）談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。

（4）談判是一場陷阱游戲，要故意設一些善意的「陷阱」，引誘客戶「就範」。

◆有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體地尊重。

尊重客戶是一件永遠正確的事情。陳安之老師在演講是曾舉過一個「背對客戶，也要100%尊重客戶」的例子。一個業務代表與客戶預約晚上10：00通電話，業代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鍾響了。業代起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00准時與客戶通了電話。打電話5分鍾。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發問了，「老公，你剛才幹什麼呀？」「給客戶打電話。」「你打電話只有5分鍾，卻准備了15分鍾，何況又可以在床上打。你是不是瘋了？」「老婆，你不知道啊！背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己！」

尊重別人是一種美德，更何況「客戶是上帝」，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演「出氣桶」的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。

但這里我要說的是：尊重客戶要有原則地尊重，得體地尊重。

實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個「不」字。這叫「過火」、「過猶不及」！我曾經陪一名業代與客戶吃飯，整個3小時，業代全部阿諛奉承客戶，什麼「您了不起！」「您生意做得大！」「您為人好，大家一致好評！」「您這里，我們最放心！」「您是我們學習的榜樣！」……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了，什麼都沒有談成。

還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員面前擺譜，刁難業務代表。碰到這種客戶，一味尊重是談不成生意的。

我曾經遇到過這樣一個客戶，他生意做得大，是我們的二級客戶，一直想做一級客戶，公司去了許多人，考察都感覺暫時不行。我去拜訪他，剛進門自我介紹完，就被罵一通「你們公司的人都是一群廢物！廢物！廢物！還來干什麼？」我一下子愣了！不知道說什麼了！接著他又將剛才說過的話重復了一遍。我忍不住了！為了公司的形象，為了個人的尊嚴，我有義務從今天開始重新在客戶這里樹立公司人員的形象！我平靜而有力地說：「**經理，我知道你對我們公司有些誤會，我禮節心拜訪，你不應該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上，你也不會這樣對待一個陌生人。更何況你現在還在做我們的產品，還想繼續做我們的產品，還是賺錢的！你不應該這樣對我，有問題說出來，時間變化了，情況變化了，我們在一起商量，才有解決問題的可能！」他看出來，這個小夥子與其它人不一樣，將抱怨的情況、原因全部說出來了，還主動向我道歉！後來生意做成了，我們反而成了好朋友！

在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標准化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散！在這里我強調幾點：

a、政策性東西不要一步到位；

b、拿不清的事情不要擅自決策；

c、客戶抱怨要認真傾聽；

d、 則性的問題不能模糊，要認真講解。

◆及時出手：善於識別與把握成交機會，達成交易。

（1） 識別成交機會

哪些是成就機會？如：客戶在詢問性能、特點、質量後，接著又問了產品價格，也沒有表示什麼疑問，接著談起了售後服務的一些問題。此時成交機會已經出現，客戶提出的售後服務你都解答，成交已水到渠成！

客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什麼疑問時，成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋「物有所值、物超所值」，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價後，稍微讓出一點利，並告訴客戶這已經是我的底限，不要錯過機會。

（2） 巧言妙語促成交

在零售學中有這樣一項統計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產品，80%的顧客都是臨時產生購買慾望，並進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：「沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。」

A、最常用的談話技巧：「兩點式」談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的餘地，而不論哪一種，都迫使對方成交。

例一：問顧客

a、「你買一袋還是買一件**產品？」

b、「你買一件還是買兩件**產品？」

例二：當顧客問：「**產品，現在有紅色的嗎？」

推銷員回答：「沒有」（錯誤回答）

推銷員回答：「現在有黃色和蘭色兩種，這兩種顏色都很好看。」

另外，問話要盡量多用肯定的語氣問。

例一：「你有沒有聯系電話？」（錯誤）

「你的聯系電話是多少？」（正確）

例二：「你要不要**產品？」 （錯誤）

「你要幾件**產品？」 （正確）

B、引用別人的話打動顧客

巧妙引用第三者的話，向你的顧客說出對你推銷產品的評價，有時會很有用。

實例一：有時推銷陷入僵局，這時剛好進來一個顧客說：「用過**產品，效果不錯」。局面一下子改變了。

實例二：做終端時，用大戶、知名店的行動、評價打動說服顧客。

7、 售後細節的處理技巧

售後細節的處理是銷售過程一個重要的環節,它關繫到是否真正實現銷售和第二次購買。涉及到合同、貨款、售後跟蹤、市場操作等，這里我主要談的是通過售後細節處理怎麼樣與客戶建立起朋友關系？把客戶向朋友、夥伴方向發展。

「顧問式」客戶服務，與客戶共同進步。

（1）你是否曾推薦幾本營銷雜志、商業雜志給客戶？

（2）你是否將業態的發展趨勢告訴客戶？

（3）你是否記得所有客戶的生日，有沒有打電話祝福？

（4）你是否帶客戶上過公司的外部網頁，搜索過行業的一些信息？

（5）你是否告訴客戶怎麼樣在糖酒會、博覽會上挑選新產品？

（6）你是否與客戶討論他下一步生意將怎樣做？

（7）你是否向客戶建議怎樣管理銷售人員？

（8）你是否向客戶建議怎樣做自己的品牌？

……

在心裡問一問自己，你為「顧問式」客戶服務做過什麼？為什麼有些推銷員認為業績高，也很輕松？有的業績不好，還很累？這主要是客戶服務差別帶來的。你在正常的業務處理、客戶抱怨處理、客戶管理工作完成後，試著將上面的一些問題做一做，再豐富，實施，等著你的是----驚喜